Consultor Técnico - FIAT | São José/SC São José - SC Full-time employee

Job description

Atendimento, rotinas de pós-vendas em geral, orçamentos, Ordens de Serviços. Buscar constantemente sinergia com o departamento de Peças e Acessórios, visando contribuir de forma expressiva para o atingimento de 100% do índice de absorção da concessionária.

Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando 100% das campanhas e recalls dos veículos elencados que passarem pela concessionária.

Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando venda adicional e peças e acessórios.

Main responsibilities

• Prestar atendimento ao cliente e vendas de serviços;
• Agendar, abrir e controlar Ordens de serviços, sanar dúvidas dos clientes sobre os serviços prestados em seu veículo;
• Realizar atendimentos de funilaria com elaboração de orçamentos e contatos com seguradoras e vistoriadores;
• Acompanhar todas as etapas de revisões e lavagens;
• Informar ao cliente em tempo real o status dos serviços prestados;
• Prestar suporte aos Consultores Mecânicos nas rotinas de oficina e atendimento;
• Controlar o departamento de peças, entrada de NFs e pedidos de peças;
• Realizar a venda de pneus, serviços, peças e serviços de embelezamentos e acessórios;
• Primar pela nota de qualidade.

Requirements and skills

• CNH B em dia.
• Conhecimentos em Pacote Office.
• Ensino médio completo.
• Preferencialmente curso técnico concluído em mecânica automotiva do SENAI.
• Desejável experiência anterior na função e conhecimentos em mecânica automotiva.
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Resiliência e capacidade de trabalho sob pressão;
• Solução de conflitos;
• Flexibilidade;
• Bom relacionamento interpessoal.

Additional information

Estamos sempre atentos ao
- estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:

Vale transporte para o seu deslocamento.

Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.

Convênio Médico da Unimed e Odontológico da Porto Seguro, para cuidar da sua saúde.

Gympass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.

Seguro de vida em grupo.

Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.

Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.

Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.

Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!