Consultores Técnicos Soluções Itsm&A (M/F) Lisboa

Consultores Técnicos Soluções Itsm&A (M/F)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Consultores Técnicos Soluções ITSM&A (M/F), Lisbon

Pretendemos reforçar a nossa equipa técnica na área das soluções de Gestão e Automação do Serviço IT. Destacam-se do portfolio de produtos promovidos e suportados pela FACTIS:

1. BMC Track-It!,
2. BMC Foot
   Prints,
3. BCM Client Management,
4. BMC Discovery,
5. 4me Service Management,
6. Mailstore e
7. Team
   Viewer.

Procuramos para a função alguém bastante dinâmico, criativo, proativo, com excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, com experiência e que pretenda desenvolver a carreira na área de técnica-comercial de IT, com especial foco na automatização dos processos associados ao serviço IT.

Principais requisitos:

1. Não obstante o exposto nos itens seguintes, não é requisito ter longa experiência mas sim possuir as bases, alguma experiência e vontade para evoluir permanentemente.
2. Fundamentos de ITIL com especial incidência em Service Operations;
3. Conhecimentos de ferramentas de automação IT, nomeadamente Deployment Management e Patch Management (BMC Client Management e/ou MS SCCM);
4. Competências de ferramentas de ITSM na óptica de parametrização e administração;
5. Sólidos conhecimentos de
   - estruturas de rede TCP/IP, serviços DNS, DHCP, WINS… Segurança: Active Directory, GPO’s Anti-Virus e Networking;
6. Perfil Técnico Experiente/Sénior;
7. Formação académica ao nível do ensino superior (preferencial);
8. > 2 anos de experiência na implementação e administração avançada de sistemas operativos Microsoft Windows Workstation W7, W8, W10 e Server W2008 R2, W2012 e 2016;
9. Conhecimentos de SQL ao nível de DBA;
10. Alguma experiência de programação com especial incidência em Java e C#;
11. Experiência com Powershell e/ou VB Script;
12. Grande espírito de equipa, elevado sentido de responsabilidade, autonomia, organização, dinamismo e boa capacidade de diálogo;
13. Carta de condução e perfeita compreensão de Inglês escrito e falado;
14. Disponibilidade para viagens frequentes, Europa, Estados Unidos e PALOPs.