Contact Center Agent - Portuguese and Spanish Speaker (m/f/d)
Contact Center Agent - Portuguese and Spanish Speaker (m/f/d)
Join to apply for the Contact Center Agent - Portuguese and Spanish Speaker (m/f/d) role at Linde
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Linde Saude, LDA
Contact Center Agent - Portuguese and Spanish Speaker (m/f/d)
Porto, Portugal | req24639
O que vais gostar de fazer
- Efetuarás o atendimento ao paciente/cliente, através de chamadas recebidas e gestão de backoffice, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa
- Registarás corretamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efetuadas pelo paciente, e/ou se necessário encaminhá-las para o departamento/pessoa responsável
- Efetuarás todas as chamadas outbound definidas pela empresa
- Assegurarás a qualidade de dados, bem como a segurança e proteção dos mesmos
- Executarás tarefas administrativas complementares
- Participarás ativamente dos processos de digitalização e automatização de tarefas, contribuindo para a evolução da empresa rumo à transformação digital
- Tens formação académica ao nível do 12. º ano de escolaridade
- Tens experiência mínima de dois anos em funções de serviço de apoio ao cliente e administrativas de natureza semelhante
- Possuis bons conhecimentos em informática (Office – Word e Excel)
- O teu espanhol e português são fluentes (falado e escrito) e possuis bom nível de inglês (falado e escrito, será valorizado)
- Gostas de comunicar e tens enfoque na satisfação do cliente
- Tens facilidade de gestão de situações de conflito
- Possuis sentido de responsabilidade e disponibilidade
- Estás pronto(a) para enfrentar novos desafios e contribuir de forma ativa para o sucesso do projeto de transformação digital da empresa
- És capaz de recolher, interpretar e usar dados de forma eficaz, impulsionando a transformação digital
Cuidar de nossos pacientes é a nossa motivação para assumir a liderança todos os dias. Trabalhamos apaixonadamente em serviços, conceitos e terapias com gases medicinais para melhorar a qualidade de vida dos nossos pacientes. Conformidade regulatória, qualidade e segurança são de extrema importância para nós em tudo o que fazemos. É com isso que também está comprometido? Então
- se a nós para um grande futuro numa equipa global.
O que oferecemos!
Na Linde, o céu não é o limite. Se procura construir uma carreira em que o seu trabalho é mais do que a descrição da sua função e, ao mesmo tempo, melhore as pessoas com quem trabalha, as comunidades que servimos e o mundo em que vivemos, na Linde as suas oportunidades são ilimitadas. Be Linde. Be Limitless.
Esta função é uma posição em tempo integral com contrato limitado. O horário de trabalho semanal será das 13:00 hrs até 22:00 hrs. A vaga em questão funciona por turnos.
Inspiramos-te? Vamos falar sobre isso
Ficaremos a aguardar a sua inscrição completa (carta de motivação, currículo, certificados) através do nosso site de ofertas de emprego.
As abreviaturas utilizadas
- se a pessoas de todos os sexos. A sua utilização é unicamente para simplificar.
A Linde actua responsavelmente com os seus accionistas, parceiros de negócio, colaboradores, a sociedade e meio ambiente em cada uma das áreas de negócio, regiões e instalações em todo o mundo. A empresa está comprometida com tecnologías e produtos que unem os objetivos de valor para o cliente e desenvolvimento sustentável.
Seniority level
Seniority level
Entry level
Employment type
Employment type
Full-time
Job function
Job function
OtherIndustries
Chemical Manufacturing
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Administrative Assistant - Health and Benefits Team
Contact Center Agent - Portuguese and Spanish Speaker (m/f/d)
Administrative Assistant - Health and Benefits Team
ADMINISTRATIVO/A POLIVALENTE PORTUGAL (F/M/I)
Employee Services & Procurement Support Specialist (m/f/d)
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#J-18808-Ljbffr- Informações detalhadas sobre a oferta de emprego
Empresa: Linde Localização: Porto
Porto, Porto District, PortugalPublicado: 5. 8. 2025
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