Contact Center Manager (M/F/D) - Zona Norte
É um líder nato, apaixonado por ambientes dinâmicos e por desenvolver equipas de alta performance? Temos o desafio certo para si!
Missão:
Como Contact Center Manager, será responsável por liderar e gerir toda a operação. Terá um papel fundamental na motivação das equipas, na entrega de um serviço de excelência e na implementação de estratégias que garantam eficiência, qualidade e crescimento sustentável.
O que procuramos:
Experiência sólida em gestão de operações de contact center (mínimo 3 anos);
Capacidade de liderança e gestão de equipas multidisciplinares;
Forte orientação para resultados, qualidade e experiência do cliente;
Excelentes competências de comunicação, organização e tomada de decisão;
Fluência em
Português e Espanhol, Inglês será uma mais valia.
Valorizamos:
Experiência com métricas de performance (KPI, SLA, NPS, etc. );
Capacidade de adaptação num ambiente em constante evolução.
Oferecemos:
Um ambiente de trabalho colaborativo e focado em inovação;
Oportunidade de liderar projetos estratégicos com impacto direto no negócio;
Pacote salarial competitivo e benefícios atrativos;
Plano de progressão e desenvolvimento profissional.
Quer ser o líder desta transformação? Envie a sua candidatura para recrutamentotalentportugal@trianglerh. pt.
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- Informações detalhadas sobre a oferta de emprego
Empresa: Triangle Solutions RH (Portugal) Localização: Porto
Porto, Porto District, PortugalPublicado: 9. 7. 2025
Vaga de emprego atual
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