Content Manager

Content Manager
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

O Content Manager é a voz ativa das marcas no digital. É responsável pela gestão diária dos canais sociais, pela coerência das publicações e pela qualidade da interação com as comunidades, garantindo que a marca comunica de forma relevante, empática e alinhada com a estratégia definida. Responsável por assegurar a relevância diária da marca, mantendo uma ligação viva com as comunidades e garantindo que a estratégia se transforma em comunicação real, contextual e significativa.

Principais Responsabilidades

Gestão dos canais sociais: executar calendários editoriais, assegurar consistência de tom e imagem e adaptar conteúdos às especificidades de cada plataforma.

Interação e comunidade: monitorizar mensagens e menções, responder de forma empática, dinamizar as comunidades e apoiar a gestão de potenciais crises digitais.

Estratégia por plataforma: definir o papel de cada canal no ecossistema da marca e ajustar formatos, ritmos e oportunidades de
- time.

Análise e otimização: acompanhar métricas de performance, sinalizar aprendizados, colaborar com media/analytics e produzir relatórios com insights qualitativos.

AI-first: incorporar o uso estratégico de ferramentas de IA para pesquisa, otimização de conteúdo, análise de insights e aceleração de processos

Requirements

+5 anos de experiência em gestão de canais digitais ou community management.

Excelente domínio das plataformas sociais e das suas linguagens.

Escrita impecável e capacidade de adaptação a diferentes tons e contextos.

Sensibilidade cultural, empatia comunicacional e foco na execução diária.

Capacidade de gerir situações de crise digital com calma e discernimento.

Organização e atenção ao detalhe.

Experiência em agências criativas ou digitais.

Conhecimento de ferramentas de gestão e monitorização (Meta Business Suite, Hootsuite, Sprinklr, Later, etc. ).

Familiaridade com social listening e analytics.

Interesse por cultura digital, memes, creators e comunidades emergentes.