Continuous Service Improvement Manager

A Integer Consulting é uma empresa portuguesa de consultoria em tecnologias de informação. Somos especialistas em serviços de IT outsourcing, software, projetos de nearshore e desenvolvimento à medida. Somos parceiros dos principais players tecnológicos a nível mundial e trabalhamos com empresas nacionais e multinacionais de diversos setores de atividade. A maioria dos projetos em que participamos são em Portugal, no Brasil e um pouco por toda a Europa. O que nos diferencia é o talento tecnológico e a experiência das pessoas que fazem parte da equipa e que integram os nossos projetos.

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Este Pode Ser o Desafio Perfeito, Se Tiveres

• Licenciatura na área de IT
• de 5 anos de experiência como Continuous Service Improvement Manager
• Gestão de Serviços de IT
• Compreensão de princípios ITIL v4
• Gestão de programas de melhoria ou iniciativas de transformação
• Experiência com ferramentas de análise de desempenho de KPI/SLA, mapeamento de processos e análise de causa raiz
• Experiência e/ou certificação SAFe.
• Familiaridade com ferramentas ITSM.
• Bons conhecimentos de inglês falado e escrito
• Disponibilidade para regime híbrido em Lisboa

Se tens o amaz
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