Coordenador/a de Grupos e Eventos

Coordenador/a de Grupos e Eventos

Join to apply for the Coordenador/a de Grupos e Eventos role at São Lourenço do Barrocal.

Descrição da Empresa

Propriedade da mesma família há mais de 200 anos, a herdade tem o seu coração funcional e social num antigo monte alentejano, que viu rejuvenescer a cadência da vida rural de que sempre foi testemunha num hotel de luxo despretensioso, no seio de vinhas, azinheiras e oliveiras centenárias. Aqui, neste monte e na paisagem que o rodeia,
- nos em casa e pertencer à vastidão da terra. Criamos raízes com o Alentejo.

Descrição da Função

Objetivo do cargo: Garantir a excelência na concepção, organização e execução de eventos para grupos (corporativos, sociais, culturais ou de lazer), assegurando que cada evento reflita o posicionamento, a oferta exclusiva e o espírito distintivo da unidade. O cargo implica coordenação desde o briefing inicial até à conclusão, trabalhando transversalmente com equipas de alojamento, alimentos & bebidas, spa, atividades e vendas.

• Prospeção e recepção de pedidos de grupos e eventos: empresas, associações, famílias ou grupos de lazer que pretendem reservar o SLd
  B para eventos, conferências, lançamentos de produto, casamentos, retiros ou experiências exclusivas.
• Preparação de propostas comerciais para grupos/eventos: definir pacotes personalizados (alojamento, refeições, catering, atividades, transferes, equipamentos técnicos, decoração), alinhados com o perfil do cliente e com os valores do SLd
  B.
• Coordenação logística de cada evento: definir cronograma, alocar espaços (ex: a sala do antigo lagar, terraço ao ar livre ou outras infraestruturas), contratar e coordenar fornecedores internos e externos (catering, AV, decoração, entretenimento, equipa de eventos), assegurar que equipamentos técnicos (som, luz, microfones, projetores) estão disponíveis e funcionais.
• Gestão operacional no dia do evento: assegurar que a montagem, welcome, serviço durante o evento e desmontagem ocorrem conforme esperado; supervisionar equipa de sala, catering, receção de convidados, transporte, acomodação, atividades paralelas.
• Controlo orçamental: estabelecer orçamento, acompanhar custos, negociar com fornecedores, fazer
  - up pós-evento (relatórios de custos reais vs estimados).
• Colaboração com departamentos internos.
• Garantir que o serviço e a experiência do cliente respeitam os padrões de luxo, sustentabilidade e herança local.
• Monitorizar e assegurar a satisfação dos clientes/grupos: recolher feedback imediato, resolver incidentes, sugerir melhorias.
• Marketing & venda cruzada: colaborar com a equipa comercial para definir estratégias de captação de grupos e eventos, identificar oportunidades de upselling, manter base de dados de contactos atualizada.
• Relatórios e análise pós-evento: avaliação quantitativa e qualitativa do evento, apresentar recomendações para otimização.
• Garantir cumprimento das normas de segurança, higiene, legislação local e políticas internas para eventos.

Localização

• 7200-177 Monsaraz