Coordenador de Excelência Operacional Amadora

A SIBS existe para tornar mais simples o que já foi complicado. Por isso, hoje quando pensamos numa transação financeira,
- se sempre em algo que se faz com o mero pressionar de um botão ou um passar de um cartão.

Com mais de três décadas de existência e uma história de sucesso pautada pela inovação tecnológica e competitividade, somos uma referência internacional e um dos maiores processadores de pagamentos eletrónicos da Europa e África. Entre as marcas mais conhecidas destacamos o MULTIBANCO, o MB NET e o MB WAY. E para que continuemos a inovar, ano após ano, o Grupo SIBS estuda e desenvolve novas soluções que fazem com que a vida de todos nós, pessoas e empresas, seja ainda mais simples. Procuramos constantemente profissionais que assumam este compromisso e com capacidade de desempenhar funções em ambientes, exigentes, desafiantes e tecnologicamente inovadores.

Com o objetivo de reforçar a Área de Operações, estamos a recrutar um Coordenador, para o Núcleo de Excelência Operacional, com o seguinte Perfil:

• Formação Superior em Engenharia, ou Gestão;
• Experiência mínima de 5 anos em ambiente de BPO ou similar;
• Experiência comprovada com ferramentas de melhoria contínua e metodologias Kaizen
• Domínio intermédio a avançado de Power BI e MS Office;
• Fluência em inglês (obrigatório);
• Capacidade analítica, incluindo interpretação de dados financeiros;
• Excelentes competências de comunicação, organização e trabalho em equipa;
• Mentalidade prática, resiliência, orientação para resultados e proatividade;

Função:

• Liderar, desenvolver e otimizar procedimentos, normas e instruções de trabalho para garantir processos eficientes e sustentáveis.
• Ser responsável pela gestão do sistema de melhoria contínua, assegurando a fiabilidade e estabilidade dos processos operacionais.
• Monitorizar e analisar processos operacionais, identificando oportunidades de melhoria e eliminando ineficiências, promovendo práticas Kaizen.
• Apoiar e desenvolver projetos CAPEX, contribuindo para a modernização e inovação operacional.
• Colaborar com equipas multidisciplinares para otimizar custos, aumentar a eficiência, produtividade e qualidade dos processos.
• Definir e implementar KPIs, garantindo um controlo rigoroso dos processos e deteção imediata de desvios.
• Oportunidade de desenvolver projetos inovadores e de impacto direto na sociedade, numa empresa em crescimento e que aposta na inovação tecnológica há mais de 40 anos;
• Acesso a um conjunto de benefícios atrativos: Subsídio de Alimentação superior aos valores médios de mercado; Pacote de Seguros; Pacote de Comunicações Móveis; Acesso a protocolos com diversos parceiros;
• Perspectivas de desenvolvimento e crescimento profissional;
• Excelente ambiente de trabalho.

Júnior em Gestão de Processos e Inovação | Est. Profissional | Lisboa