Coordenador de Operações (m/f/d) - Braga

Coordenador de Operações (m/f/d)
Braga
Braga, Braga, Portugal

A Medi
Capilar é a maior rede nacional de clínicas de saúde capilar, especializada em transplantes e tratamentos capilares. Com forte presença em Portugal, França e Suíça, estamos em crescimento acelerado e procuramos um(a) Gestor de Operações para coordenar as equipas clínicas do Porto, Lisboa e Viseu.

As suas principais responsabilidades incluem:

Gerir e otimizar os recursos humanos e físicos das clínicas e blocos;
Assegurar o planeamento dos recursos em função das disponibilidades e necessidades;
Recrutar e acompanhar as equipas clínicas, garantindo os níveis de qualidade de serviço e satisfação dos pacientes;
Implementar e garantir a execução dos procedimentos e protocolos;
Colaborar com os outros departamentos para garantir a integração e coordenação das operações clínicas;
Contribuir para a criação e implementação de novos serviços;
Controlar os KPIs e os custos e otimizar processos, identificando oportunidades de melhoria nos serviços e na eficiência das operações.

Perfil que procuramos:

Licenciatura em gestão ou similar;
Experiência de mais de 5 anos em coordenação de operações;
Experiência relevante em planeamento de recursos, em gestão de conflitos e na motivação de equipas;
Conhecimentos ao nível da gestão de recursos humanos;
Gosto pela área clínica e/ou estética;
Elevada orientação para os resultados e resolução de problemas;
Boa capacidade de comunicação, atenção aos detalhes e proatividade;
Forte capacidade analítica;
Agilidade, flexibilidade e capacidade de implementação;
Energia;
Disponibilidade para deslocações.

O que oferecemos: