Coordenador E-Commerce - Marketplace

Coordenador E-Commerce - Marketplace
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

? Estamos a recrutar: Coordenador(a) E-commerce & Marketplace

? Lisboa (modelo híbrido) | ? Full-time | ? €1. 250/mês (bruto) | ⚡ Início imediato

Queres liderar, analisar, otimizar e fazer acontecer? Então esta vaga é para ti.

Procuramos alguém que seja o “quarterback” entre o terreno e a operação, garantindo que todos jogam na mesma direção e que o Marketplace cresce de forma consistente. ? ?

? O Desafio

Nesta função, vais combinar liderança
- on, visão analítica e gestão operacional para impulsionar o sucesso das parcerias Medium & Large dentro de um Marketplace.

Farás parte do motor que gere prioridades, maximiza performance e eleva a qualidade da operação diariamente.

? Principais Responsabilidades

• ? Alinhamento diário entre equipa de terreno e gestão operacional: prioridades, metas e plano do dia.
• ? Acompanhamento no terreno: definição de targets, coaching, feedback e melhoria contínua.
• ? Gestão de performance: controlo de KPI’s por FTE (leads, taxa de adesão, ciclo de fecho, SLA).
• ⭐ Qualidade & SLA’s: tempos de resposta, NPS, taxa de ativação.
• ? Otimização operacional: redesenho de rotas, cadência, territórios e cobertura.
• ? Trabalho comercial: prospeção e angariação de novas Parcerias Medium & Large.
• ? Reporting e dados: CRM, Excel/Sheets, BI, previsões e planos de ação.

? Requisitos

• ✔ Experiência em coordenação comercial, field sales,
  - commerce ou marketplace.
• ✔ Excel/Google Sheets avançado;
  
  noções de CRM (Hub
  Spot, Salesforce, etc. ).
• ✔ Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.
• ✔ Espírito de liderança — liderar pelo exemplo.
• ✔ Carta de condução e disponibilidade para deslocações pontuais.

? O que oferecemos

• ? €1. 250/mês + prémios de desempenho + SA
• ? Formação contínua e oportunidades de crescimento
• ? Autonomia para melhorar processos e criar impacto real
• ? Ambiente colaborativo e objetivo
• ? Ferramentas de trabalho incluídas: viatura, telemóvel, Via Verde e combustível

? Candidaturas

Se achas que tens o perfil certo, queremos
- te!