Coordenador E-Commerce - Marketplace [96-012033-1]

Coordenador E-Commerce - Marketplace [96-012033-1]
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Coordenador(a) Comercial de Marketplace (e-commerce)

Local: Lisboa (híbrido)
Contrato: Full-time
Vencimento base: €1.250/mês (bruto)
Início: Imediato

Sobre a função

Serás o/a “quarterback” entre a equipa de terreno e a gestão operacional, garantindo execução diária com qualidade e crescimento do Marketplace (foco em parcerias Medium & Large). Combinas liderança hands-on com análise de dados, redesenho de rotas e disciplina de SLA’s.

Principais responsabilidades

Alinhamento diário entre equipa de terreno e gestor operacional (prioridades, metas, plano do dia).

Acompanhamento no terreno: definição de targets, coaching, feedback e identificação de pontos de melhoria.

Gestão de performance: controlo de resultados vs KPI’s por FTE (ex.: leads qualificadas, taxa de adesão, ciclo de fecho, cumprimento de SLA).

Garantia de Qualidade & SLA’s (Service Level Agreements): tempos de resposta, NPS parceiro, taxa de ativação.

Otimiz. operacional: ajustes organizativos e redesenho de tarefas por rota (territórios, cadência, cobertura).

Trabalho comercial: prospeção e angariação de novas Parcerias (foco Medium & Large) para adesão/associação ao Marketplace da Médis.

Reporting: rotinas de dados (CRM/Excel/BI), previsões semanais e planos de ação.

Requisitos

Experiência prévia em coordenação comercial/e-commerce, field sales ou marketplace.

Domínio de Excel/Google Sheets; noções de CRM (ex.: HubSpot, Salesforce) e métricas comerciais.

Capacidade de liderar pelo exemplo, gerir prioridades e tomar decisões baseadas em dados.

Carta de condução e disponibilidade para deslocações pontuais.

O que oferecemos

Vencimento base €1.250/mês + prémios de desempenho.

Formação contínua, autonomia para melhorar processos e path de carreira.

Ambiente colaborativo, metas claras e ferramentas modernas de trabalho.

Ferramentas de trabalho: Viatura, Telemóvel, Via Verde e Combustível


Se tens o perfil que procuramos, esta vaga é para ti. Envia o teu CV para ana.murta@adecco.com com a indicação “Coordenador E-commerce”.