Costumer Support

Costumer Support
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Agente de Apoio ao Cliente (B2B)

Estamos a recrutar um Agente de Apoio ao Cliente para apoiar empresas e instituições do setor público na área de soluções digitais.

Se gostas de contacto com clientes, tens boa comunicação e procuras uma função estável com possibilidade de crescimento, esta oportunidade pode ser para ti.

CANDIDATO

• Responder a dúvidas de clientes empresariais por telefone,
  - mail ou chat.
• Apoiar a utilização de uma plataforma digital, garantindo uma boa experiência do utilizador.
• Identificar necessidades e orientar clientes sobre funcionalidades específicas.

PERFIL

• Experiência mínima de 1 ano em apoio ao cliente B2B.
• Conhecimentos de CRM e Saa
  S (valorizado).
• Boa comunicação, capacidade de organização e foco em soluções.
• Interesse pelo contacto com empresas e instituições públicas.

CONDIÇÕES

• Regime híbrido: 3 dias presenciais e 2 dias de teletrabalho.
• Salário base atrativo e subsídio de alimentação.
• Horário: segunda a
  - feira, das 09h00 às 18h00 (folgas ao fim de semana).
• Função com possibilidade de desenvolvimento num contexto digital e empresarial.

Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Pagamento: 870, 00€ , 00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição