Costumer Support Lisboa

Costumer Support
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière dans un environnement international et convivial ?
Rejoignez notre équipe dynamique à Lisbonne et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle

Vos missions

• Accompagner les clients tout au long de leur parcours en ligne (commandes, paiements, livraisons, retours, remboursements).
• Communiquer efficacement avec les transporteurs, les banques et les équipes internes.
• Traiter des informations sensibles dans le respect des normes PCI et RGPD.
• Gérer de manière autonome des demandes complexes en utilisant les outils mis à disposition.

Votre profil

• Excellente maîtrise du français (niveau minimum B2).
• Très bonnes compétences en communication écrite et orale.
• Une première expérience en
  - office ou connaissance de SAP est un plus.
• Disponibilité pour travailler en horaires rotatifs, y compris les
  - ends.

Nous vous offrons

• Un contrat stable avec réelles perspectives d'évolution.
• Une formation initiale rémunérée pour bien démarrer.
• Un poste à temps plein avec horaires variables (rotation entre 7h et 24h).
• Une rémunération attractive, indemnité repas, prime de vacances et assurance santé.
• Hébergement pris en charge pour les candidats résidant à plus de 100 km de Lisbonne.

Prêt(e) à relever ce défi ? Envoyez dès maintenant votre candidature et rejoignez une équipe qui valorise l'excellence du service client

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés dans un délai de 10 jours ouvrables.

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Pagamento: 1 200, 00€ , 00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Seguro saúde