Creative Tech

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Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

Integrado(a) na área de Ensino Superior, na equipa de Marketing e Vendas, o profissional terá como principal missão contribuir para o desenvolvimento e crescimento do negócio, através da análise de dados, produção de insights estratégicos e suporte à tomada de decisão.

Sobre Nós

Na Universidade Europeia, acreditamos numa educação superior de excelência, ancorada na qualidade, na inovação e na responsabilidade social. Trabalhamos diariamente para garantir que os nossos ciclos de estudos e processos institucionais estão alinhados com os mais altos padrões nacionais e internacionais.

Responsabilidades:

• Recolher, estruturar, organizar e analisar dados provenientes de sistemas de CRM, bem como de outras fontes de vendas e marketing, garantindo a correta interpretação da informação comercial e de performance.
• Trabalhar dados de clientes, leads, funil de vendas, conversões, retenção e desempenho comercial, assegurando a sua integração em modelos analíticos, dashboards e relatórios de controlo de gestão.
• Desenvolver, manter e otimizar dashboards e relatórios de desempenho utilizando ferramentas como Power BI e Excel, acompanhando KPIs, tendências, desvios e oportunidades de melhoria.
• Compreender os requisitos do negócio e colaborar com as equipas de Marketing e Vendas na extração, validação e análise de dados de CRM ou outras fontes, apoiando a definição de estratégias comerciais e ações de marketing orientadas a resultados.
• Definir, acompanhar e monitorizar KPIs de desempenho comercial e operacional, assegurando a fiabilidade da informação para suporte à tomada de decisão.
• Apoiar o desenvolvimento dos processos de Budget e Forecast, analisando desvios face ao realizado e propondo medidas corretivas.
• Desenvolver modelos analíticos e previsionais que permitam monitorizar o desempenho económico da empresa, antecipando riscos e identificando oportunidades de crescimento.
• Garantir a qualidade, consistência e integridade dos dados, promovendo melhorias, automatização e otimização dos processos de análise, gestão e reporting de informação, com especial foco em dados de CRM.
• Elaborar e apresentar relatórios periódicos de resultados comerciais e operacionais, assegurando uma visão integrada e alinhada com os objetivos estratégicos da organização.

Requisitos:

• Formação académica em Economia, Gestão, Engenharia, Estatística ou áreas similares.
• Experiência comprovada em Análise de Dados, preferencialmente em contexto empresarial.
• Domínio de Microsoft Excel (nível avançado).
• Domínio de ferramentas de Business Intelligence, nomeadamente Power BI.
• Conhecimentos de Power Query, processos de ETL e modelação multidimensional.
• Experiência com DAX e SQL (valorizado).
• Experiência com CRM Salesforce (valorizado).
• Experiência e familiaridade com sistemas de CRM, nomeadamente na análise de dados comerciais e de marketing (ex. : leads, oportunidades, pipeline, conversões).
• Capacidade de compreender processos comerciais e funis de vendas suportados por CRM.
• Capacidade de comunicar insights complexos de forma clara, estruturada e eficaz.
• Forte capacidade analítica, pensamento crítico e orientação para a resolução de problemas.
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa, num ambiente dinâmico e orientado a resultados.

O que oferecemos:

• Ambiente de inovação e espírito de equipa;
  
  
  
  
• Oportunidade decrescimento numa área estratégica para o negócio;
  
  
  
  
• Participação ativa na definição de processos e cultura de qualidade;
  
  
  
  
• Modelo detrabalho ajustado à realidade atual e equipas focadas em resultados.

Envie o seu CV através do Linkedin ou utilizando o
- mail: recruitment@universidadeeuropeia. pt. Faça parte de uma instituição em movimento, comprometida com a qualidade e com o conhecimento.

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Europeia #vaimaisàfrente