CRM & Performance Analyst Lisboa

CRM & Performance Analyst
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

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CREATE TABLE NEW_HIRING AS

SELECT SUPER_ANALYST

FROM INTERESTED_IN_A_NEW_CHALLENGE

WHERE PERSONALITY = “AS COOL AS IT GETS” AND SKILLS = “AMAZING”;

Se a query acima não te descreve, esta oportunidade não é para ti. Se achas que podes ser o nosso “SUPER_ANALYST” continua a ler.

Queres fazer parte da mudança?

• Então, estás no lugar certo. A nossa ambição é construir um futuro sustentável para os nossos clientes e as nossas equipas. . . Mas não o podemos fazer isso sem ti!
• Ao integrares o BNP Paribas Personal Finance, participa na nossa grande transformação para construirmos um mundo mais sustentável: estamos empenhados em promover o acesso a um consumo mais responsável e sustentável para apoiar os nossos clientes e parceiros.
• Para o conseguir, implementamos ações concretas, não só na forma como desenvolvemos a nossa atividade e melhoramos o nosso crescimento sustentável, com a ambição de reduzir a nossa pegada ambiental, mas também na forma como apoiamos aqueles que mais precisam.
  
  

• Como CRM & Performance Analyst na área de Relational Marketing irás contribuir para o fortalecimento da relação cliente, desenvolvendo novas formas de agregar valor e melhorar a experiência cliente, através da implementação de estratégias de CRM suportadas em análises comportamentais e por uma gestão inteligente da informação.
• No teu
  -
  - dia, irás desenvolver e executar planos de comunicação multicanal (segmentação, seleção, comunicação, análise e reporting) e gerir as plataformas de automação de Marketing Relacional.
• Também terás como responsabilidade a melhoria contínua sobre os processos de Marketing Direto e a sua otimização com suporte em abordagens de Test & Learn, tendo em vista a maximização do ROI das campanhas.
• Irás ainda produzir análises sobre o portfólio Cliente e participarás em projetos relacionados com Marketing Automation, Comunicações personalizadas, Data & Analytics.
  
  

• Bem-vindo ao BNP Paribas Personal Finance na Torre Ocidente do Colombo, em Lisboa, onde irás integrar o Departamento de Relational Marketing and Insurance, na Direção Brand, Communication and Offer.
• Estamos preparados para te acolher com um plano de integração inicial, com formação on the job, treino e networking.
  
  

• Formação em Marketing, Gestão, Gestão de Informação ou similares;
• Conhecimentos de SQL e SAS (fator preferencial);
• Experiência em gestão de campanhas, CRM ou similares (nice to have);
• Conhecimentos de E-GOI/ferramentas de automação de Marketing (nice to have);
• Conhecimentos de VBA e Power
  BI (nice to have);
• Foco na eficiência e na automatização;
• Boa capacidade de comunicação, espírito de equipa e iniciativa.
  
  

• O BNP Paribas Personal Finance
  - se por proporcionar igualdade de oportunidades a todos os candidatos a emprego e, enquanto empresa socialmente responsável, incorpora nos seus valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão.
• Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação, fundamental na nossa organização.
• Se quiseres saber mais sobre a nossa Organização, Valores e Projetos, por favor consulta esta página.
  
  

• Certificação Top Employer Portugal e Top Employer Europa, pelo oitavo ano consecutivo.
• 93% dos nossos colaboradores identifica o BNP Paribas como uma empresa com “uma gestão inclusiva que apoia todo o tipo de diferenças (idade, origens, orientação sexual, …)”.
• 94% dos colaboradores
  - se e beneficia da política de “Smart Working”,
  - se confortável num ambiente de trabalho híbrido, e com as ferramentas digitais e espaços de trabalho disponibilizados.
• 72% dos nossos clientes são promotores da nossa marca

Seniority level

• Seniority level

  Not Applicable

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Business Development and Sales

• Industries

  Banking and Financial Services

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