Customer Care & E-Commerce Assistant

A Staples Portugal é o principal fornecedor de produtos, serviços e soluções para pequenas, médias e grandes empresas. Através da nossa oferta integrada, a Staples Portugal é o parceiro de eleição para satisfazer as diversas necessidades do local de trabalho.

Função

• Apoio na implementação de um plano estratégico de marketing digital para a marca;
• Apoio no planeamento e gestão de redes sociais e outros canais de comunicação digital alinhados com os objetivos estratégicos globais de marketing e da área de negócio;
• Controlo na publicação e promoção de conteúdos digitais e gestão de comunidades, em relação direta com parceiros exteriores (agências);
• Habilitações analíticas de desempenho, com preparação de relatórios regulares e proposta de ações de melhoria;
• Apoio na criação de campanhas de tráfego e geração de leads (redes sociais);
• Controlo na criação de campanhas Google Ads;
• Gestão e acompanhamento da amplificação das comunidades digitais com resposta, comentários e interações com as mesmas, assegurando níveis de satisfação elevados;
• Apoio em tarefas administrativas do departamento.

Local de Trabalho

Lisboa - Carnaxide

Horário de Trabalho

2ª a 6ª – 9h/18h

Deverá fazer a candidatura para o seguinte
- mail: *

Requisitos de Perfil

• Licenciatura em Marketing ou Marketing Digital;
• Experiência de mais de 3 anos em função similar;
• Experiência na gestão de processos de implementação de canais digitais e transformação digital;
• Conhecimentos e experiência em metodologias de Design Thinking ou Service Design (preferencial);
• Conhecimentos analíticos de marketing digital, SEO, Paid media;
• Capacidade de trabalho de equipas multidisciplinares e de articulação com equipas de IT;
• Boas capacidades de comunicação oral e escrita.

Vantagens

• Integração numa empresa líder na sua área de atuação;
• Possibilidade de trabalho em regime híbrido;

A presente oferta de emprego, é, igualmente, dirigida a pessoas com deficiência (Lei no ******, de 10 janeiro). Se reúne os requisito legais para ser enquadrado/a ao abrigo da referida lei, deverá fazer a referida menção aquando da formalização da candidatura.