Customer Care - Porto [322-000011-1]

Customer Care - Porto [322-000011-1]
Porto
Porto, Porto, Portugal

Oportunidade: Customer Care

Localização: Boavista (Híbrido)

Contrato de trabalho temporário - 6 meses

Estamos a recrutar um Costumer Care para integrar o departamento de Marketing de um prestigiado cliente do setor dos cuidados com a visão.

A função consiste atender/gerir as solicitações e reclamações de clientes por telefone, e-mail e outros canais digitais; fornecer informações claras e precisas sobre produtos, serviços, planos de saúde, pedidos, políticas de devolução, garantias, etc;
registar e acompanhar os casos em ferramentas de gestão de Call Center e/ou sistemas de ticketing ou outros disponíveis; e colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência fluida para o cliente.

Para estares apto a desempenhar funções deverás ter experiência em call-center, conhecimentos de espanhol (valorizado) e seres comunicativo.

A função será desempenhada em regime híbrido, com a possibilidade de 2 dias de teletrabalho. Os horários serão de Segunda a Sexta das 9h às 18h.

Se esta oferta despertou o teu interesse, candidata-te já! Estamos ansiosos por te conhecer e ajudar a crescer!