Customer Experience Assistant Lisboa

Customer Experience Assistant
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

No Gato Preto terás oportunidade de fazer parte de uma loved brand, versátil e em constante mudança. Oferecemos todos os dias, aos nossos clientes, soluções novas com simpatia, originalidade e inovação. Contamos contigo para seres embaixador da marca e fazeres parte de uma equipa que representa a cultura e os valores da marca.

Estamos a reforçar a nossa equipa de Customer Experience.

Enquanto CX Assistant terás como principais responsabilidades a receção e resolução das solicitações dos clientes, lojas físicas e loja online, via
- mail e telefone, maximizando as oportunidades de vendas. Darás também suporte à gestão de reclamações bem como outras tarefas administrativas inerentes à função, proporcionando uma experiência eficaz e agradável aos nossos clientes e mantendo o canal de relacionamento sempre aberto.

Perfil I Requisitos:

• Visão comercial e orientação para o cliente, assumindo o papel de embaixador da marca;
  
  
• Facilidade de relacionamento interpessoal e de adaptação a diferentes interlocutores e contextos.
• Excelente capacidade de comunicação e argumentação;
  
  
• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho de equipa;
  
  
• Autonomia e capacidade de gestão de tempo;
  
  
• Bons conhecimentos de Espanhol e/ou Inglês (preferencialmente);
  
  
• Bons conhecimentos de MS Office na ótica do utilizador;
  
  

Local de Trabalho: Abrunheira I Sintra

Se gostarias de abraçar um novo desafio no Gato Preto e integrar a nossa equipa de Customer Experience,
- nos o teu CV atualizado para, com a referência CX02.

Tipo de oferta: Período Integral