Customer Operations Executive (m/d/f) Lisboa

Customer Operations Executive (m/d/f)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Estamos a recrutar para uma prestigiada empresa cliente, líder na produção de soluções de embalagem inovadoras para os setores da Restauração, Alimentar e Não Alimentar, um Customer Operations Executive para reforçar a sua equipa em Paço de Arcos.
O seu impacto:
Ser a ligação direta com os clientes, assegurando uma experiência positiva e de excelência;
Gerir processos operacionais relacionados com encomendas, pedidos e reclamações, garantindo eficiência e qualidade;
Comunicar de forma proativa através de diferentes canais;
Coordenar com as áreas de Planeamento, Inovação, Qualidade e Produção, assegurando alinhamento interno;
Identificar oportunidades de melhoria e dar feedback sobre processos;
Contribuir para a satisfação e fidelização de clientes estratégicos.
O que valorizamos:
12. º ano ou equivalente;
Experiência mínima de 5 anos em funções de apoio ao cliente em ambiente industrial/produção;
Fluência em Inglês e Espanhol (Alemão e Francês são valorizados);
Bons conhecimentos de MS Office e SAP;
Perfil analítico, resiliente e orientado para soluções.
O que oferecemos:
Pacote salarial ajustado à experiência;
Integração em ambiente dinâmico, inovador e internacional;
Benefícios e recompensas em vigor na empresa.
Acreditamos que as pessoas são o motor do futuro. Se procura um novo desafio onde possa crescer e fazer a diferença,
- se já!
(Em conformidade com o RGPD, garantimos a confidencialidade e a proteção dos dados pessoais durante todo o processo de recrutamento)