Customer Service Assistant Lisboa

Customer Service Assistant
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Customer Service Assistant (M/F)

Responsabilidades:

• Atendimento presencial de excelência;
  
  
• Atendimento, triagem e encaminhamento de chamadas para clientes internos;
  
  
• Gestão de caixas de
  - mail (triagem, encaminhamento ou resposta direta a clientes);
  
  
• Apoio administrativo relacionado com a gestão de clientes (acordos de pagamento, declarações, gestão de filas de trabalho, tratamento de
  - mails, entre outros);
  
  
• Registo e despacho de correspondência;
  
  
• Tratamento do correio diário;
  
  
• Apoio em tarefas administrativas de suporte a clientes internos.

Perfil:

• 12. º ano de escolaridade;
  
  
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
  
  
• Inglês (preferencial);
  
  
• Forte orientação para o cliente;
  
  
• Boa comunicação verbal e escrita;
  
  
• Experiência ematendimento a clientes (presencial e inbound);
  
  
• Dinamismo, proatividade e espírito de equipa;
  
  
• Boa capacidadede organização e elevado sentido de responsabilidade.

Condições:

• Full-Time;
  
  
• Local: Lisboa (regime híbrido);
  
  
• Vencimento base + Subsídio de Alimentação.

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Pagamento: 900, 00€ , 00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Trabalho remoto