Customer Service B2B- Matosinhos Matosinhos

Customer Service B2B- Matosinhos
Matosinhos
Matosinhos, Porto District, Portugal

A Jofebar é uma empresa multinacional de caixilharia minimalista, detentora da marca panoramah!

Promove o talento dos seus colaboradores de acordo com a natureza específica de cada área, proporcionando oportunidade de desenvolvimento, valorizando o seu recurso mais importante - as pessoas.

Neste sentido, atualmente
- se em processo de recrutamento de Customer Service B2B, com sede em Matosinhos, Porto.

Missão:

Assegurar o seguimento de todo o fluxo de Entrada, Fabrico e Saída das Encomendas Internacionais.

Perfil:

• Experiência mínima de 2 anos em Customer Service B2B;
• Domínio na interpretação de desenho técnico (ferramentas CAD);
• Fluência em Inglês (obrigatório) e outra língua (preferencial);
• Capacidade de comunicação;
• Capacidade de análise e resolução de problemas;
• Conhecimento de gestão de projeto.

Tarefas:

• Dar entrada das encomendas no programa interno;
• Verificar as encomendas, revendo criticamente toda a sua caraterização e preparação, garantindo que os produtos cumprem: especificações técnicas, prazo e completude da encomenda;
• Acionar alertas e acompanhar incidências/desvios.
• Monitorizar o cumprimento do planeamento e prazos da encomenda nos diferentes departamentos envolvidos;
• Assegurar a Pré-assemblagem em fábrica através do acompanhamento e supervisão da mesma;
• Validar as encomendas prontas para expedição e informar departamento de logística;
• Garantir um contacto constante com todos os intervenientes informando do estado do processo das encomendas.

Oferecemos:

• Integração em empresa sólida e em crescimento;
• Desenvolvimento e oportunidades de carreira;
• Remuneração de acordo com a função e experiência;
• Seguro de saúde e vida;
• Fruta fresca diária gratuita;
• Refeitório interno;
• Zona social e de jogos.
• Parcerias com ginásio, creche, oficina de reparação de automóveis, etc;