Customer Service Center (M/F) [155-003433-1] Oeiras

Customer Service Center (M/F) [155-003433-1]
Oeiras
Oeiras, Lisboa, Portugal

Estamos à procura de um(a) profissional dedicado(a) para reforçar a nossa equipa de Customer Service. A tua missão será garantir um atendimento telefónico personalizado e eficiente, respondendo às solicitações dos clientes de acordo com os procedimentos da unidade e orientações da empresa. Queres fazer parte de uma equipa focada na excelência do serviço ao cliente? Então esta vaga é para ti!

Principais Tarefas:

Registar todas as interações no CRM: chamadas, pedidos de suporte, entre outros.

Prestar apoio a clientes, condutores e parceiros em temas como documentação, sinistros, manutenção, etc.

Efetuar reservas, prolongamentos de veículos de substituição e marcação de intervenções.

Perfil que procuramos:

Experiência em atendimento telefónico.

Conhecimentos em rent-a-car, gestão de sinistros e assistência em viagem (valorizado).

Orientação para o cliente e boa capacidade de comunicação.

Prática no tratamento de dados.

Bons conhecimentos de inglês (falado e escrito).

Escolaridade mínima: 12º ano.

Oferecemos:

Salário base: €950 brutos/mês

Bónus mensal de €195 (mediante cumprimento de objetivos individuais e de equipa)

Subsídio de alimentação: €10, 20/dia em cartão

Localização: Lagoas Park

Se tens o perfil certo e queres crescer connosco numa empresa em expansão, envia já a tua candidatura!