Customer Service (M/F) - Modavisão Lisboa

Customer Service (M/F) - Modavisão
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Nome da Função: Customer Service Tipo de Contrato: Freelance Localização | Loja: Lisboa Referência Anúncio: CSM Descritivo marca | Função | Perfil: Customer Service - Modavisão

DETALHE DA FUNÇÃO

Com mais de 75 anos de história e crescimento, o Grupo Brodheim é hoje a mais importante empresa de moda e ótica em Portugal. Com a visão de ser a referência na gestão de retalho premium no mundo da moda e da ótica, é considerada uma das Melhores Empresas Para Trabalhar em Portugal, e o lugar onde tu queres estar! A missão de proporcionar a todos os nossos clientes e stakeholders, um serviço de excelência e uma experiência comercial e relacional única, é sentida e vivida todos os dias pelos nossos colaboradores que incorporam os nossos valores: ambição, sustentabilidade, credibilidade, empowerment e atitude.

A TUA MISSÃO:

– Comunicação com clientes, fornecedores e prestadores de serviços através de email e telefone;

– Informar e aconselhar o cliente;

– Resolver incidências e reclamações;

– Realização de tarefas administrativas inertes à função.

QUE PERFIL PROCURAMOS?

– Conhecimento avançado de Excel, SAP, Shopify e AS400 (serão valorizados).

– Conhecimento do Office como utilizador, especialmente proficiência no uso do Outlook;

– Atitude proactiva, orientada para a resolução de problemas;

– Agilidade e capacidade de gerir elevado volume de trabalho;

– Conhecimento intermédio de Inglês (escrito e falado).

O QUE TE OFERECEMOS:

– Um ambiente de trabalho envolvente;

– Possibilidade de crescimento e progressão na carreira;

– Oportunidade de Formação especializada contínua;

– Participação em ações de solidariedade social e ambiental;

– Protocolos e parcerias exclusivas para colaboradores do Grupo Brodheim.

Se reúnes os requisitos, esta vaga é para ti!

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