Customer Service (M/F)

Customer Service (M/F)
Faro
Faro, Faro District, Portugal

A fischer Portugal está integrada num dinâmico, sólido e experiente grupo empresarial e está atualmente com um processo de recrutamento para o Departamento Customer Service, na zona de Lisboa.

Junte-se a nós?

Principais Responsabilidades:

• Atendimento ao cliente
• Gestão de encomendas, reclamações e devoluções
• Acompanhamento pós-venda e resolução de incidências
• Registo e atualização de informação em sistema/SAP
• Comunicação com equipas internas (logística, comercial, etc. )
• Tarefas administrativas inerentes à função

O que procuramos:

• Experiência mínima de 1–3 anos em Customer Service
• Fluência em Português, Inglês e Espanhol (obrigatório)
• Boa capacidade de comunicação escrita e verbal
• Orientação para o cliente e resolução de problemas
• Bons conhecimentos de informática (ERP/CRM, MS Office)
• Capacidade de organização e gestão de prioridades

O que oferecemos:

• Contrato estável
• Regime híbrido (presencial + remoto a combinar)
• Integração numa equipa dinâmica
• Formação inicial e contínua
• Possibilidade de evolução profissional

O que valorizamos:

• Experiência em ambiente internacional
• Contacto com clientes B2B
• Experiência com CRM (ex: Salesforce, SAP)

Local: Lisboa

• Se esta oportunidade é para ti (ou conheces alguém com este perfil), envia a tua candidatura para