Customer Service Representative – Francês Porto

Customer Service Representative – Francês
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Estamos a recrutar um(a) Customer Service Specialist fluente em Francês para integrar uma equipa dinâmica na área financeira, em regime presencial no centro do Porto (zona da Trindade).

Principais responsabilidades

• Apoiar clientes francófonos em serviços financeiros, garantindo um atendimento de excelência.
• Identificar necessidades, apresentar soluções e acompanhar o cliente ao longo de todo o processo.
• Cumprir objetivos de qualidade e produtividade.
• Atualizar e gerir a base de dados com rigor.

Requisitos

• Fluência em francês (nível C2 – obrigatório).
• Experiência em funções similares (valorizada em call center, setor financeiro ou seguros).
• Boa capacidade de comunicação, escuta ativa e argumentação.
• Orientação para resultados e foco no cliente.
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado, entre as 07h30 e as 18h30.
• Presencialidade no Porto.
• Conhecimentos de Excel, Outlook e Power
  Point.

Oferecemos

• Salário base competitivo e plano de progressão.
• Prémio de produtividade garantido nos primeiros 6 meses.
• Subsídio de refeição.
• Formação inicial remunerada e acompanhamento contínuo.
• Integração numa equipa colaborativa e orientada para resultados.

Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Pagamento: 900, 00€ , 00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Seguro saúde