Customer Service Representative - Alemão (M/F/X) Lisboa

Customer Service Representative - Alemão (M/F/X)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Customer Service Representative - Alemão (M/F/X)

Localização: Remoto

Horário: Segunda a sábado, entre as 07h00 e as 19h00 (turnos rotativos)

Setor: Apoio ao Cliente

És fluente em alemão e tens paixão por ajudar pessoas?

Junta-te a um marketplace global de dispositivos recondicionados, onde apenas os melhores fornecedores entram, graças a um rigoroso processo de avaliação. Comprometemo-nos com a qualidade e um excelente serviço ao cliente.

Como Customer Service Representative , serás responsável por prestar um atendimento caloroso e profissional, resolvendo de forma eficiente qualquer questão do cliente. O teu papel é fundamental para manter a elevada satisfação dos nossos clientes e assegurar padrões de excelência no serviço — tudo isto enquanto desfrutas do teu trabalho!

As tuas responsabilidades:

Apoiar os clientes por chamadas inbound, chat ou
- mail durante o processo pós-venda, respondendo a questões sobre reservas e lidando com pedidos.

Resolver problemas relacionados com produtos ou serviços, esclarecendo reclamações dos clientes.

Fornecer informações corretas, completas e válidas, utilizando as ferramentas e métodos adequados.

O que procuramos:

Fluência em alemão (obrigatório).

Experiência prévia em ambiente de call center (preferencial).

12. º ano de escolaridade (mínimo); formação superior é valorizada.

O que oferecemos:

Contrato sem termo com período experimental de 3 meses.

Salário base: 1. 010, 00€ , pago em 14 meses.

Subsídio de alimentação: 7, 23€/dia útil.

Bónus de desempenho até 140, 00€/mês.

Regime: Remoto.

2 dias de folga por semana : Domingo + 1 dia rotativo.

Interessado(a)? Candidate-te agora e venha fazer parte de uma equipa que valoriza o seu talento!

A nossa missão é
- nos a empresa de talento mais equitativa e especializada do mundo. Valorizamos pessoas com uma ampla diversidade de competências e experiências. O nosso compromisso é garantir que os processos de recrutamento e seleção respondem às necessidades de todas as pessoas.

Se precisar de adaptações para tornar a sua candidatura ou entrevista mais confortável, não hesite em informar os nossos consultores de recrutamento.