Customer Service Representative - German speaker

Customer Service Representative - German speaker
Porto
Porto, Porto District, Portugal

We are looking for Customer Care Representatives, who are fluent in German and English for one of our clients. If you have a passion for delivering exceptional customer service and solving problems we have the perfect opportunity for you!

This is a remote position , but candidates must be based in Portugal .

Your day to day to day

• Communicate with customers via phone, email and chat
• Resolve customer issues efficiently and ensure satisfaction
• Work with internal departments to meet customer's needs
• Data entry in various platforms

Who we are looking for:

• Previous experience in Customer facing roles
• Excellent phone etiquette and excellent verbal, written, and interpersonal skills
• Ability to
  - task, organize, and prioritize work

Our offer:

• Flexible remote work setup within Portugal.
• Opportunity to work in a supportive and multicultural team.
• Training and development programs to help you grow professionally

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt. gigroup.com> Política de Privacidade Candidatos

Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal> Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.