Customer Service Sales Specialist

Customer Service Sales Specialist
Aveiro
Manhouce, Aveiro, Portugal

Junta-te ao Nosso Projeto!

Somos um grupo líder europeu na distribuição B2B de soluções de embalamento, fornecimentos de escritório e equipamentos industriais, com 26 empresas dentro do grupo e presença em 19 países.

Em Espanha e Portugal:

Mais de 100 colaboradores

Mais de 5. 000 produtos no nosso catálogo

Mais de 120. 000 clientes

2 centros de distribuição

Localização: Lisboa / Híbrido

Na Rajapack , procuramos um/a Customer Sales Service com um perfil transversal , combinando competências comerciais, atendimento ao cliente e gestão administrativa.

Esta função é essencial para garantir uma experiência excecional ao cliente e assegurar processos internos eficientes.

Principais responsabilidades

Realizar vendas telefónicas com domínio técnico: avaliação do cliente, triagem comercial,
- selling e
- selling.

Demonstrar excelente capacidade argumentativa , adaptando o discurso ao perfil de cada cliente.

Contribuir com conhecimento fundamentado sobre a área de negócio.

Gerir a relação com os clientes: atendimento, acompanhamento, resolução de reclamações , gestão de queixas e alinhamento de expectativas.

Executar tarefas administrativas , gerindo documentação, processos e procedimentos internos.

Atuar com proatividade , autonomia e foco na resolução de problemas.

Comunicar-se eficazmente em inglês e espanhol (conhecimento preferencial).

✅ Requisitos

Experiência prévia em Customer Service, vendas telefónicas, call center comercial ou funções semelhantes.

Excelentes competências de comunicação e capacidade de persuasão.

Organização, responsabilidade e facilidade para gerir processos administrativos e documentais.

Perfil orientado a objetivos, proativo e com forte capacidade de relacionamento interpessoal.

Conhecimentos preferenciais de inglês e espanhol.

Oferecemos

Contrato sem termo (indefinido).

Horário flexível.

2 dias de teletrabalho por semana.

Cartão de refeição no valor de 7, 5 € por dia trabalhado.

Formação e acompanhamento contínuo.

Integração num ambiente dinâmico, com funções transversais entre vendas, atendimento ao cliente e administração.

Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional.

Se procuras uma função polivalente, orientada ao cliente e com diversidade de tarefas, a Rajapack quer
- te.