Customer Success management Lisboa

Responsabilidades:

• A função de CSM (Customer Success management) na área de Sales Factory de Retalho tem como principais funções:
• Contribuir para o desenvolvimento da relação com o Cliente, através da implementação de estratégias de CRM;
• Operacionalizar planos de comunicação de Marketing multicanal dirigida a Clientes;
• Desenvolver e executar campanhas de marketing direto multicanal (segmentação, seleção, análise e reporting);
• Melhoria continua e otimização dos processos de marketing direto, tendo em vista a maximização do ROI das campanhas;

Perfil do Candidato/Requisitos

• Licenciatura em Engenharia, Data Science, Analytics, etc
• Experiência profissional mínima de 2 anos em posições similares;
• Valoriza-se experiência na criação de relatórios/dashboards (Power
  BI , excel);
• Autonomia e sentido de responsabilidade;
• Espírito de trabalho em equipe e capacidade de iniciativa;
• Capacidade de comunicação;
• Valoriza-se conhecimentos de inglês.

Disponibilidade: Imediata ou até 30d

Localização: Lisboa