CUSTOMER SUCCESS MANAGER – CSM (HÍBRIDO) Lisboa

Overview

Customer Success Manager – CSM (Híbrido) – Lisboa, Portugal

Empresa portuguesa contrata para trabalho híbrido. Localização: Lisboa, Portugal. É necessário que os candidatos para a vaga já estejam em Portugal.

Requisitos de Idioma: Português fluente

Disponibilidade: Imediata ou até 30 dias

Tempo de experiência: 2+ anos em funções semelhantes

Instruções: Envie seu currículo, e
- se de incluir todas as habilidades e experiências que atendam aos requisitos da oportunidade. Isso aumentará significativamente suas chances de sucesso.

Principais Responsabilidades

• Desenvolver e fortalecer o relacionamento com clientes através de estratégias de CRM.
• Implementar e gerir planos de comunicação de marketing multicanal direcionados a clientes.
• Criar, executar e analisar campanhas de marketing direto (segmentação, seleção, reporting).
• Melhorar continuamente processos de marketing direto, maximizando o ROI das campanhas.

Requisitos do Perfil

• Licenciatura em Engenharia, Data Science, Analytics ou áreas similares.
• Mínimo de 2 anos de experiência em funções semelhantes.
• Conhecimentos sólidos em SQL e/ou SAS (ou outras ferramentas de bases de dados).
• Experiência na criação de relatórios/dashboards em Power BI ou Excel (valorizado).
• Boa capacidade de comunicação, autonomia, responsabilidade e espírito de equipa.
• Inglês (valorizado).

Condições

• Indicação de cargo: Customer Success Manager – CSM (Híbrido) – Lisboa.
• Indústria: Staffing and Recruiting (conforme a descrição original).

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