Customer Success Manager (M/F/D) Lisboa

Customer Success Manager (M/F/D)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Responsable développement RH chez Infopro Digital

Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Customer Success Manager en CDI pour renforcer l'équipe Companeo, Lda située à Lisbonne.

Companeo est un acteur incontournable de la génération de leads B2B. Depuis le début de son expansion internationale en 2005, nous avons établi une présence dans plusieurs pays.

Rejoignez Infopro Digital et devenez un acteur clé de notre équipe !

Avec des opportunités professionnelles passionnantes dans le monde entier, Infopro Digital vous offre un vaste univers de défis professionnels. Rejoindre notre groupe, c'est plonger au cœur de collaborations stimulantes au sein d'équipes multidisciplinaires.

Qui
- nous ?

Infopro Digital est un groupe B2B présent dans 18 pays, comptant 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.

Infopro Digital connecte les communautés professionnelles. Nos marques sont leaders dans cinq secteurs clés : construction et secteur public, automobile, industrie, risque & assurance, et distribution.

Nos solutions permettent à nos clients de prendre des décisions éclairées, favorisant le développement de leur activité et leur performance durable.

Le défi qui vous attend :

En tant que Customer Success Manager, vous serez un interlocuteur privilégié de nos clients.

Les missions principales :

• Accompagner les clients dans la mise en place et l'utilisation du service, en entretenant une relation personnalisée pour répondre à leurs besoins.
• Former et accompagner nos clients dans le déploiement, l'utilisation et l'adoption de la solution marketplace (génération de leads : mises en relation entre professionnels).
• Coordonner et mettre en œuvre les options de communication souscrites par les clients (emailing, newsletter, display, webinar, etc. ).
• Renouveler et développer le portefeuille de clients confié.

❖ Vous avez un intérêt certain pour les solutions digitales et recherchez un environnement de travail dynamique et réactif.

❖ Organisation, rigueur et curiosité sont des qualités essentielles pour réussir dans ce métier.

❖ La maîtrise de l'anglais et la connaissance de Salesforce sont un plus.

❖ Vous êtes motivé par les objectifs, capable de rebondir face aux refus.

❖ Vous aimez travailler en équipe et souhaitez apprendre continuellement.

Vous êtes un professionnel passionné à la recherche de nouvelles opportunités ? N'attendez plus et rejoignez la communauté d'Infopro Digital !

Les avantages :

• Un environnement propice au développement professionnel.
• Intégration dans une équipe commerciale dynamique.
• Formations dispensées par les experts d'Infopro Digital.
• Formation continue aux méthodes de vente B2B.
• Perspectives d'évolution vers d'autres postes.