Customer Sucess Specialist [135-000924-1]

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Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Junte-se à nossa equipa como Agente de Apoio ao Cliente (Amoreiras)
Estamos a crescer rapidamente e procuramos um(a) profissional apaixonado(a) por construir relações sólidas com clientes, oferecer experiências excecionais e impulsionar soluções inovadoras.

A tua missão:
• Gestão estratégica: Criar um pipeline de lançamento claro e gerir ramp-ups de clientes de forma proativa;
• Sucesso do cliente: Garantir processos de onboarding impecáveis para novas contas e contas em crescimento, definindo planos go-to-market e estratégias comerciais;
• Vendas com impacto: Desenvolver e executar estratégias para atrair potenciais clientes, fechar negócios e expandir relações existentes;
• Decisões orientadas por dados: Liderar processos de implementação com base em análises para garantir a adoção total das soluções;
• Resolução de problemas: Identificar e resolver desafios dos clientes com abordagens inovadoras;
• Construção de relações: Fomentar parcerias duradouras, identificando oportunidades de crescimento e cross-selling;
• Expansão do negócio: Gerir todo o funil de vendas, da prospeção ao fecho, assegurando crescimento em diferentes setores.

O que procuramos:
• Mínimo de 3 anos em gestão de contas B2B, customer success ou onboarding;
• Capacidade comprovada para priorizar, multitarefas e gerir stakeholders diversos;
• Foco no cliente: Perfil proativo, orientado para o detalhe e apaixonado por garantir sucesso;
• Excelentes competências de comunicação em português e inglês;
• Adaptabilidade: Capacidade para prosperar num ambiente dinâmico e em constante evolução;
• Fluência em inglês.

O que oferecemos:
• Contrato com Adecco RH, com possibilidade de continuidade mediante desempenho;
• Vencimento fixo: 1.000€ + subsídio de alimentação (€7, 63/dia);
• Horário full-time presencial: segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30;
• Localização: Amoreiras;
• Integração numa empresa internacional, com forte espírito de equipa e ambiente multicultural.

Pronto para ajudar empresas a crescer? Candidate-se agora e faça parte desta jornada!