Customer Support – French Speaker Lisboa

Customer Support – French Speaker
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière dans un cadre international et convivial ?

Rejoignez notre équipe à Lisbonne et participez à offrir une expérience client unique

Vos missions

• Accompagner les clients dans toutes les étapes de leur parcours en ligne : commandes, paiements, livraisons, retours et remboursements.
• Assurer la communication avec les transporteurs, les banques et les équipes internes.
• Traiter des données sensibles dans le respect des normes PCI et RGPD.
• Gérer de manière autonome des demandes complexes en utilisant les outils mis à disposition.

Votre profil

• Excellente maîtrise du français (niveau B2 minimum).
• Très bonnes compétences de communication écrite et orale.
• Une première expérience en
  - office ou la connaissance de SAP est un atout.
• Disponibilité pour travailler en horaires rotatifs, y compris les
  - ends.

Nous offrons

• Un contrat stable avec réelles perspectives d'évolution.
• Une formation initiale rémunérée pour une intégration réussie.
• Un poste à temps plein avec horaires variables (rotation entre 7h et 24h).
• Une rémunération attractive incluant indemnité repas, prime de vacances et assurance santé.
• Hébergement pris en charge pour les candidats résidant à plus de 100 km de Lisbonne.

Prêt(e) à relever ce défi ? Envoyez dès maintenant votre candidature et rejoignez une équipe qui valorise l'excellence du service client

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés dans un délai maximum de 10 jours ouvrables.

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Pagamento: 1 200, 00€ , 00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Seguro saúde