Customer Support Multilingue - Télétravail depuis le Portugal ou la Grèce

Ce poste sadresse uniquement aux personnes déjà résidant sur le continent du Portugal ou en Grèce.

Tu aimes aider les gens et offrir des solutions personnalisées ?

Rejoins une équipe internationale où ton talent pour la communication fera la différence le tout depuis le confort de chez toi !

Ta mission :

• Être le premier point de contact pour nos clients (téléphone,
  - mail, chat).
• Identifier leurs besoins et proposer des solutions efficaces.
• Fournir un support technique ou informatif en suivant les procédures internes.
• Garantir une expérience client exceptionnelle et professionnelle.
• Collaborer avec une équipe multiculturelle pour résoudre les cas les plus complexes.

Profil recherché :

• Maîtrise parfaite du français (oral et écrit).
• Bon niveau danglais (B1/B2 minimum).
• Une première expérience en service client ou centre d’appels est un plus.
• Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes.
• Tu es autonome, motivé(e)** et à laise dans un environnement international.

Ce que nous offrons :

• Contrat attractif.
• Télétravail complet avec équipement fourni selon la politique interne.
• Formation rémunérée dès ton arrivée.
• Environnement multiculturel, convivial et stimulant.
• Opportunités dévolution réelles au sein dun groupe international.
• Localisation : Télétravail basé(e) sur le continent portugais ou en Grèce.
• Envoie ton CV en anglais à luveena. bekary@cbtalents. org.