Customer Support Multilingue - Télétravail depuis le Portugal

Ce poste sadresse uniquement aux personnes déjà résidant sur le continent du Portugal ou en Grèce.

Tu aimes aider les gens et offrir des solutions personnalisées ?

Rejoins une équipe internationale où ton talent pour la communication fera la différence le tout depuis le confort de chez toi !

Ta mission :

• Être le premier point de contact pour nos clients (téléphone, e‑mail, chat).
• Identifier leurs besoins et proposer des solutions efficaces.
• Fournir un support technique ou informatif en suivant les procédures internes.
• Garantir une expérience client exceptionnelle et professionnelle.
• Collaborer avec une équipe multiculturelle pour résoudre les cas les plus complexes.

Profil recherché :

• Maîtrise parfaite du français (oral et écrit).
• Bon niveau d’anglais (B1/B2 minimum).
• Une première expérience en service client ou centre d’appels est un plus.
• Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes.
• Tu es autonome, motivé(e) et à l’aise dans un environnement international.

Ce que nous offrons :

• Contrat attractif.
• Télétravail complet avec équipement fourni selon la politique interne.
• Formation rémunérée dès ton arrivée.
• Environnement multiculturel, convivial et stimulant.
• Opportunités de développement réelles au sein d’un groupe international.

Localisation : Télétravail basé(e) sur le continent portugais ou en Grèce

Envoie ton CV en anglais à luveena. bekary@cbtalents. org