Customer Support Specialist (m/w/d) – Mobile Payment & Kassensysteme im Homeoffice Porto

Customer Support Specialist (m/w/d) – Mobile Payment & Kassensysteme im Homeoffice
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Darum geht’s

Werde Teil eines innovativen Payment-Teams in Porto!
In dieser Rolle unterstützt du deutschsprachige Kunden eines führenden Anbieters mobiler Kassensysteme und trägst aktiv dazu bei, dass kleine Händler europaweit Kartenzahlungen anbieten und ihr Business erfolgreich führen können.

Dich erwartet nicht nur eine zukunftssichere Rolle im Bereich moderner Zahlungstechnologien, sondern auch das Leben in einer der lebendigsten Städte Europas: Porto – international, sonnig und voller Lebensfreude.

Und wenn du im Juli 2025 startest, sicherst du dir zusätzlich einen Bonus von 3000 Euro.

Deine Aufgaben

Du betreust deutschsprachigen Kunden via Telefon, E-Mail, Chat & Social Media
Du unterstützt bei Fragen zu mobilen Kassensystemen & digitalen Zahlungsprozessen
Du analysierst Probleme, findest schnelle Lösungen und arbeitest mit deinem Team an einer kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse
Du arbeitest eng mit den Abteilungen Sales & Marketing zusammen, um ein nahtloses Kundenerlebnis sicherzustellen

Was du mitbringst

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) + gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Du bist freundlich, kommunikativ und erklärst komplexe Themen verständlich
Du hast Lust auf Technik, Payment & digitale Lösungen
Und natürlich: Du möchtest Porto zu deinem neuen Lebensmittelpunkt machen

Das erwartet dich

Gehalt: 1. 350€ brutto + ca. 150€ netto Essenszuschuss
Umzug leicht gemacht: 4 Wochen möblierte Unterkunft + Unterstützung bei Behördengängen
Modernes Office in Porto – mehrfach als „Best Place to Work“ ausgezeichnet
Intensive Einarbeitung & Mentoring, damit du bestens vorbereitet durchstartest
Events & Aktivitäten: Surf- & Sprachkurse, Fußball, Kochen und mehr
Flug CO₂-kompensiert – du erhältst ein persönliches Klimaschutzzertifikat

Starttermin

Juli &September 2025– der perfekte Zeitpunkt für deinen Neustart in Portugal!

So läuft deine Bewerbung ab

1. Sende uns deinen Lebenslauf (am besten auf Englisch) über das Onlineformular
2. Wir rufen dich an und geben dir alle Infos zur Stelle
3. Du machst kurze Online-Tests in Deutsch & Englisch
4. Eine Recruiterin aus Porto stellt dir dein zukünftiges Arbeitsumfeld vor
5. Danach lernst du deine Teamleitung kennen – und wenn alles passt: Willkommen im Team!

Bereit für den nächsten Schritt in die digitale Payment-Welt?
Dann bewirb dich jetzt mit nur wenigen Klicks – und mach Porto zu deinem neuen Zuhause!