Data Analyst

Data Analyst
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Integrado(a) na área de Ensino Superior, na equipa de Marketing e Vendas, o profissional terá como principal missão contribuir para o desenvolvimento e crescimento do negócio, através da análise de dados, produção de insights estratégicos e suporte à tomada de decisão.

Sobre Nós

Na Universidade Europeia, acreditamos numa educação superior de excelência, ancorada na qualidade, na inovação e na responsabilidade social. Trabalhamos diariamente para garantir que os nossos ciclos de estudos e processos institucionais estão alinhados com os mais altos padrões nacionais e internacionais.

Responsabilidades:

Recolher, estruturar, organizar e analisar dados provenientes de sistemas de CRM, bem como de outras fontes de vendas e marketing, garantindo a correta interpretação da informação comercial e de performance.

Trabalhar dados de clientes, leads, funil de vendas, conversões, retenção e desempenho comercial, assegurando a sua integração em modelos analíticos, dashboards e relatórios de controlo de gestão.

Desenvolver, manter e otimizar dashboards e relatórios de desempenho utilizando ferramentas como Power BI e Excel, acompanhando KPIs, tendências, desvios e oportunidades de melhoria.

Compreender os requisitos do negócio e colaborar com as equipas de Marketing e Vendas na extração, validação e análise de dados de CRM ou outras fontes, apoiando a definição de estratégias comerciais e ações de marketing orientadas a resultados.

Definir, acompanhar e monitorizar KPIs de desempenho comercial e operacional, assegurando a fiabilidade da informação para suporte à tomada de decisão.

Apoiar o desenvolvimento dos processos de Budget e Forecast, analisando desvios face ao realizado e propondo medidas corretivas.

Desenvolver modelos analíticos e previsionais que permitam monitorizar o desempenho económico da empresa, antecipando riscos e identificando oportunidades de crescimento.

Garantir a qualidade, consistência e integridade dos dados, promovendo melhorias, automatização e otimização dos processos de análise, gestão e reporting de informação, com especial foco em dados de CRM.

Elaborar e apresentar relatórios periódicos de resultados comerciais e operacionais, assegurando uma visão integrada e alinhada com os objetivos estratégicos da organização.

Requisitos:

Formação académica em Economia, Gestão, Engenharia, Estatística ou áreas similares.

Experiência comprovada em Análise de Dados, preferencialmente em contexto empresarial.

Domínio de Microsoft Excel (nível avançado).

Domínio de ferramentas de Business Intelligence, nomeadamente Power BI.

Conhecimentos de Power Query, processos de ETL e modelação multidimensional.

Experiência com DAX e SQL (valorizado).

Experiência com CRM Salesforce (valorizado).

Experiência e familiaridade com sistemas de CRM, nomeadamente na análise de dados comerciais e de marketing (ex. : leads, oportunidades, pipeline, conversões).

Capacidade de compreender processos comerciais e funis de vendas suportados por CRM.

Capacidade de comunicar insights complexos de forma clara, estruturada e eficaz.

Forte capacidade analítica, pensamento crítico e orientação para a resolução de problemas.

Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa, num ambiente dinâmico e orientado a resultados.

O que oferecemos:

Ambiente de inovação e espírito de equipa;

Oportunidade de crescimento numa área estratégica para o negócio;

Participação ativa na definição de processos e cultura de qualidade;

Modelo de trabalho ajustado à realidade atual e equipas focadas em resultados.

Envie o seu CV através do Linkedin ou utilizando o
- mail: recruitment@universidadeeuropeia. pt. Faça parte de uma instituição em movimento, comprometida com a qualidade e com o conhecimento.

#Universidade
Europeia #vaimaisàfrente