Delivery Project Manager

Delivery Project Manager
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

A Softinsa foi reconhecida como

Best Workplace

em Portugal, pela

Great Place To Work

e é oficialmente uma das

melhores empresas do setor de TI

.

Aceitas o Desafio de pertencer a uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal?

A Softinsa, empresa do grupo IBM, é especialista na oferta de serviços profissionais integrados no âmbito das tecnologias de informação. Conta atualmente com uma equipa composta por mais de 700 Técnicos e Consultores especializados no desenvolvimento, implementação e gestão das soluções que melhor se adaptam às necessidades dos seus clientes, contribuindo para que as suas empresas sejam mais competitivas e rentáveis.

Para fazer face ao forte crescimento da sua atividade,
- se aberto o processo de recrutamento par

a Delivery Project Manager (M/F

).

Perfil Pretendido:

• Formação superior em Tecnologias de Informação, Gestão de Projetos, Engenharia de Software ou áreas relacionadas;
  
  
  
  
• Formaçãoespecífica na área Bancária será um fator diferenciador;
  
  
  
  
• Experiência na Gestão de Serviços de TI (preferencialmente em ambientes bancários ou financeiros);
  
  
  
  
• Experiência na Liderança de Equipas multidisciplinares;
  
  
  
  
• Conhecimento de Aplicações Bancárias (processos financeiros, compliance e regulamentação do setor);
  
  
  
  
• Certificações: Certificações em CMMI, ITIL, COBIT ou PMP serão valorizadas, assim como formações específicas em gestão de serviços de TI e de Outsourcing;
  
  
  
  
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de influenciar positivamente;
  
  
  
  
• Excelentes habilidades de colaboração e trabalho em equipa;
  
  
  
  
• Forte capacidade de resolução de problemas, de organização e planeamento;
  
  
  
  
• Abordagem proativa e orientada para resultados;
  
  
  
  
• Domínio da Língua Inglesa (falado e escrito);
  
  
  
  
• Bons conhecimentos de Espanhol (falado e escrito).

Principais Responsabilidades:

• Gestão do Ciclo de Vida das Aplicaçõ
  
  es: Coordenar as atividades de manutenção e desenvolvimento aplicacional, supervisionando a resolução de incidentes e o atingimento dos objetivos dos projetos;
  
  
  
  
• Gestão de
  SLA e K
  
  PI: Monitorar e garantir que os níveis de serviço estabelecidos com o cliente são atingidos e tratar da resolução de possíveis desvios;
  
  
  
  
• Interfacecom o Clien
  
  te: Atuar como o principal ponto de contato do cliente, gerindo as expectativas, comunicando proativamente sobre status de projetos, prazos e resolução de incidentes críticos;
  
  
  
  
• Gestão das Equipas Técnic
  
  as: Coordenar as atividades das equipas técnicas responsáveis pelo suporte e desenvolvimento das aplicações, assegurando uma distribuição eficiente das tarefas e uma resposta rápida aos desafios operacionais;
  
  
  
  
• Gestão de
  Contrat
  
  o: Assegurar que as responsabilidades contratuais estão a ser cumpridas e que possíveis ajustes ou renovações do contrato sejam geridos de forma efetiva;
  
  
  
  
• Identificação de Oportunidades de Melhor
  
  ia: Analisar constantemente o desempenho do serviço e sugerir soluções para otimização de processos ou melhorias funcionais.

Oferecemos:

• Integração em equipa jovem e dinâmica;
  
  
  
  
• Acesso aformação inicial e contínua de softskills e competências técnicas;
  
  
  
  
• Excelentes condições para progressão profissionais;
  
  
  
  
• Acesso atecnologias diferenciadoras no mercado.