Deskside Support (Lisboa - Presencial) Lisboa

Deskside Support (Lisboa - Presencial)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Procuramos um Servicedesk para integrar a equipa de um cliente em Lisboa em regime presencial.

Se tens vontade de enriquecer o teu percurso profissional nesta área e procuras uma empresa que aposta na tua carreira, vem
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- Gestão, verificação, instalação, diagnóstico, correção e manutenção do parque informático em transversal suporte a vários escritórios dentro e fora do país

• Garantir a segurança e eficiência da Infraestrutura de TI transversal a todos os equipamentos.

• Gestão e verificação de Assets, nomeadamente equipamentos informáticos, Impressoras, VC’s nos escritórios de Picoas.

• Monitorização e verificação de desempenho, segurança e manutenção dos sistemas de acordo com as necessidades e respetivo diagnóstico de interrupções e problemas.

• Acompanhamento de troubletickets através do Jira e Service Now.

• Criação e gestão de acessos a novos colaboradores. (Exchange e Office365)

• Apoio e acompanhamento ao nível de Facilities nos escritórios de Picoas

• Apoio, acompanhamento e suporte em intervenções realizadas pela equipa de redes.

• Acompanhamento de contínuos projetos e mudanças a nível de procedimentos e novas plataformas.

- Gestão e troca de equipamentos em processo de Renting, com respetivo acompanhamento e gestão de vendas aos colaboradores

• Participação em reuniões com as equipas da India, USA, Alemanha sobre constantes alterações e/ou projetos em curso ao longo dos anos

- Inglês avançado

- Evolução profissional;

- Pacote salarial de acordo com a função;

- Formação complementar;

- Integração numa equipa dinâmica e motivada para a função