Digital Marketing & Social Media Specialist

Integrado(a) no Departamento de Marketing do grupo The Navigator Collection, este(a) profissional terá como missão reforçar a presença digital dos hotéis, desenvolver conteúdos e comunicação multicanal, apoiar a estratégia de marca em fase de expansão e contribuir para ações de marketing orientadas para objetivos comerciais.

Trabalhará em estreita colaboração com a Senior Marketing Manager, participando na implementação de campanhas, criação de conteúdos, gestão diária de plataformas digitais e iniciativas estratégicas do grupo.

Principais Responsabilidades

Gestão Digital & Social Media

• Planeamento, criação, programação e gestão de conteúdos para Instagram, Facebook, Linked
  In e outras plataformas relevantes.
• Gestão de comunidades: interação, respostas e acompanhamento de mensagens e feedback
• Monitorização de tendências digitais e identificação de oportunidades para reforço da presença online.
• Apoio na implementação e gestão de campanhas de paid media (Meta Ads, Google Ads), SEO/SEM e iniciativas de performance.
• Atualização e otimização contínua de website e landing pages.
• Análise de métricas digitais, preparação de relatórios e recomendações de otimização.

Conteúdo & Comunicação

• Criação de conteúdos para social media, website, newsletters e campanhas digitais.
• Desenvolvimento de conceitos criativos e storytelling para as diferentes marcas do grupo.
• Desenvolvimento de conteúdos específicos para cada hotel: flyers, materiais promocionais, comunicações sobre experiências e atividades locais, apresentações, newsletters etc.
• Efetuar o levantamento de necessidades de comunicação no ponto de contacto, assegurando consistência em todos os suportes físicos (stationery, sinalética, room collateral, menus, POS, material de F&B, entre outros brand touchpoints).
• Colaboração com equipas operacionais (Receção, F&B, Housekeeping, Experiências, etc. ) para garantir que a comunicação reflete corretamente a oferta e o posicionamento de cada hotel.
• Compreensão dos objetivos comerciais das unidades e desenvolvimento de ações de marketing alinhadas com metas de vendas, ocupação e receita.

Branding & Projetos Transversais

• Contribuir para a consolidação da identidade visual e comunicação das marcas do grupo.
• Apoio em projetos especiais: aberturas, rebranding, ativações de marca, sessões fotográficas e produção de conteúdos.
• Apoio na organização de eventos internos e externos.

Requisitos

• Licenciatura em Marketing, Comunicação, Publicidade, Gestão ou áreas semelhantes.
• Experiência mínima de 4 - 5 anos em marketing digital, gestão de redes sociais e brand strategy.
• Conhecimentos sólidos de ferramentas digitais: Meta Business Suite, Google Ads, Google Analytics, SEO/SEM, plataformas de email marketing.
• Boas competências de copywriting e storytelling em português e inglês.
• Capacidade de análise e reporte de métricas digitais.
• Capacidade para criar conteúdos visuais (Canva, Adobe Express ou nível básico/intermédio de Adobe). Nota: conhecimento avançado de design é valorizado, mas não obrigatório.
• Experiência na área de hotelaria/turismo é valorizada, mas não obrigatória.

Competências-Chave

• Criatividade, inovação e atenção ao detalhe.
• Excelente comunicação escrita e verbal (Português e Inglês).
• Organização, autonomia e capacidade de gerir múltiplas tarefas.
• Proatividade e vontade de aprender num ambiente em rápido crescimento.
• Foco em resultados e capacidade de interpretar objetivos comerciais.
• Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão.
• Integração num grupo em plena fase de expansão no setor da hospitalidade.
• Ambiente dinâmico, colaborativo e multicultural.
• Oportunidade de crescimento profissional e evolução de carreira.
• Condições competitivas, ajustadas ao perfil e experiência demonstrada.

Se tens paixão por comunicação e hotelaria, queremos
- te!