Digital Operations Specialist

Digital Operations Specialist
Matosinhos
Matosinhos, Porto District, Portugal

Na Master Funnels, estamos à procura de um(a) Digital Operations Specialist obcecado(a) por organização e resolução de problemas. A tua missão é ser o "Escudo" da nossa equipa técnica e a "Cara" da nossa excelência para os clientes.

Esta função é para quem sente uma "comichão no cérebro" quando vê um processo desorganizado ou um cliente sem resposta. Não procuramos alguém para apenas "responder a tickets", mas sim para garantir que a experiência do cliente é fluida, rápida e humana, enquanto proteges o tempo de construção da equipa técnica. Alguém obcecado com automações, IA e eficiência.