Director Of Rooms Setúbal

Director Of Rooms
Setúbal
Setúbal, Setubal, Portugal

O Na Praia não é apenas um hotel. Celebramos a natureza e a excelência da hospitalidade portuguesa.

Somos mais do que uma equipa – uma comunidade que valoriza o talento, a curiosidade e a autenticidade. Acreditamos que o sucesso vem da união entre as nossas diferenças, tornando o nosso trabalho único.

O Na Praia é o lugar onde ideias e pessoas se encontram para transformar a experiência dos nossos hóspedes.

Valorizamos profundamente a nossa cultura – uma cultura que transcende o quotidiano. Cada colaborador é uma peça fundamental para o nosso sucesso coletivo e garantimos o reconhecimento das suas contribuições. Juntos, cultivamos um espaço de orgulho, prosperidade e inclusão, onde cada ideia importa. Cuidamos uns dos outros, construindo uma comunidade próspera que impulsiona o nosso sucesso comum.

No Na Praia, trabalhamos juntos.

O QUE PROCURAMOS

Procuramos muito mais do que talento;

queremos construir uma comunidade de pessoas apaixonadas pelo Na Praia, que partilhem a nossa visão e desempenhem um papel fundamental no cultivo de uma cultura interna acolhedora, de respeito e voltada para o crescimento.

Cada pessoa é cuidadosamente selecionada para trabalhar no Na Praia – seja pela sua experiência única, paixão pela hospitalidade, caráter ou alinhamento com os nossos valores essenciais.

O QUE ESPERAMOS DE SI

Compromisso com a ética e a integridade:

agir com honestidade, transparência e respeito em todas as interações, tanto com hóspedes como com colegas.

Criatividade e Inovação:

procuramos pessoas que desafiem o status quo e tragam novas soluções para velhos problemas.

Espírito de equipa:

somente juntos conseguiremos alcançar o extraordinário.

Compromisso com a excelência:

cada tarefa, não importa quão pequena, é uma oportunidade para dar a conhecer a sua melhor versão.

Paixão pela hospitalidade:

garantir que cada momento vivido no Na Praia seja uma verdadeira experiência de conexão e acolhimento,
- nos únicos.

A FUNÇÃO QUE TEMOS EM ABERTO

DIRECTOR OF ROOMS

No Na Praia, a função de Director of Rooms vai muito além da gestão operacional:

é uma posição estratégica e inspiradora, essencial para garantir que cada momento vivido pelos nossos hóspedes seja memorável. Procuramos alguém com visão, atenção ao detalhe e uma paixão genuína pela hospitalidade (ou hotelaria? ), que lidere com empatia e excelência e que inspire as equipas a entregar um serviço autêntico, alinhado com a nossa cultura de cuidado,
- estar e inovação.

OS COMPROMISSOS DA FUNÇÃO

Liderar e supervisionar as operações de Front Office e Housekeeping, garantindo elevados padrões de qualidade e consistência na experiência dos hóspedes;

Desenvolver e implementar estratégias que assegurem a excelência operacional, promovam a eficiência e otimizem os recursos disponíveis;

Inspirar e desenvolver equipas altamente motivadas, criando um ambiente de colaboração, aprendizagem contínua e crescimento interno;

Promover uma cultura de hospitalidade genuína, onde cada detalhe conta e cada colaborador compreende o seu papel na criação de experiências únicas;

Analisar métricasde desempenho (satisfação do cliente, eficiência operacional, produtividade) e tomar decisões baseadas em dados que impulsionem melhorias contínuas;

Gerir e monitorizar o orçamento operacional, assegurando o controlo de custos, a rentabilidade e o uso eficiente dos recursos financeiros;

Planear de forma estratégica as operações, antecipando necessidades e alinhando recursos com os objetivos do negócio;

Gerir de forma próxima e eficaz a relação com os hóspedes, promovendo um serviço personalizado, escutando ativamente o feedback e assegurando uma experiência memorável;

Garantir o cumprimento dos procedimentos e normas de segurança, higiene e sustentabilidade;

Ser um embaixadorda cultura do Na Praia, representando os nossos valores com autenticidade em cada interação com hóspedes e equipa.

PERFIL DESEJADO

• Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo ou áreas similares;
  
  
• Mínimo de 7 anos de experiência em hotelaria com, pelo menos, 4 anos em funções de liderança de Rooms Division;
  
  
• Forte orientação para o detalhe, excelência no serviço e antecipação das necessidades dos hóspedes;
  
  
• Competência comprovada em gestão de equipas multidisciplinares e desenvolvimento de talento;
  
  
• Capacidade de decisão estratégica e operacional, com foco em soluções práticas e humanas;
  
  
• Excelentes capacidades de comunicação, empatia e liderança;
  
  
• Fluência em inglês (outros idiomas são valorizados).

Se tem a liderança, a visão estratégica e a paixão pela hospitalidade necessárias para elevar a experiência dos nossos hóspedes, desenvolver equipas de excelência e contribuir para o crescimento sustentável do Na Praia,
- nos o seu CV.

Faça parte da nossa história. Faça parte do Na Praia.