Diretor/a Qualidade Santo Tirso

Diretor/a Qualidade
Santo Tirso
Santo Tirso, Porto, Portugal

Descrição do emprego

Missão: Assegurar que todos os produtos e processos da organização cumprem os mais elevados padrões de qualidade, normas regulamentares e requisitos dos clientes, promovendo a melhoria contínua, a excelência operacional e a conformidade com os requisitos específicos de cada setor de atividade.

Principais Responsabilidades

1. Gestão do Sistema de Qualidade (SGQ): Desenvolver, implementar, manter e certificar o sistema de gestão da qualidade conforme normas ISO 9001, ISO 14001, IATF 16949 (automóvel);
2. Gestão de Equipas: Liderar e desenvolver a equipa de qualidade (controlo de qualidade, garantia da qualidade);
3. Gestão de Auditorias: Preparar e acompanhar auditorias internas e externas (clientes, certificadoras, entidades reguladoras);
4. Controlo de Produto e Processo: Definir planos de controlo robustos, garantir rastreabilidade, segregação e gestão de não conformidades;
5. Interface com Clientes: Gerir reclamações, promover ações corretivas/curativas e assegurar elevados níveis de satisfação do cliente;
6. Melhoria Contínua: Liderar projetos de melhoria contínua com base em ferramentas como FMEA, 8D, 5Why, PDCA, Kaizen, Lean, entre outros;
7. Formação e Sensibilização: Promover a cultura de qualidade na organização através de ações de formação e comunicação internas;
8. Conformidade Legal e Normativa: Garantir que os produtos cumprem todos os requisitos legais, regulamentares e normativos, nomeadamente em contacto com produtos alimentares e materiais de construção.

Requisitos do Perfil

Formação Académica:

• Licenciatura/Mestrado em Engenharia (Materiais, Industrial, Mecânica, Química ou equivalente)

Experiência Profissional:

• Mínimo de 5 anos de experiência em funções de qualidade, preferencialmente em contexto industrial transformador;
• Experiência comprovada na função;
• Experiência em empresas certificadas IATF 16949 será valorizada.

Conhecimentos Técnicos:

• Normas: ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001;
• Ferramentas da qualidade: FMEA, PPAP, SPC, MSA, APQP, 8D, 5W, Ishikawa, etc. ;
• Domínio de metodologias Lean & Six Sigma;
• Conhecimento dos requisitos específicos de clientes OEM e Tier 1 (automóvel);
• Familiaridade com matérias-primas e processos de transformação de matérias plásticas.

Competências Comportamentais:

• Forte capacidade de liderança e tomada de decisão;
• Boa comunicação, assertividade e capacidade de gestão de conflitos;
• Rigor, foco em resultados e orientação para o cliente;
• Visão estratégica com capacidade de execução operacional.

Línguas:

• Português (nativo ou fluente)
• Inglês fluente (obrigatório)
• Francês ou alemão (valorizado)