Diretor De Hotel 5 Em Évora Lisboa

Diretor De Hotel 5 Em Évora
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Diretor de Hotel (f/m)- M'AR de AR Hotels

O Grupo M'AR de AR Hotels é uma cadeia hoteleira portuguesa com forte presença no
- sul de Portugal, nomeadamente em Évora e Lisboa. Este Grupo é representado por duas unidades (4* e 5*) localizadas no interior das muralhas da cidade de Évora e uma unidade (3*) no centro de Lisboa.

Estamos neste momento a reforçar a nossa equipa do M'AR de AR - Aqueduto com um(a) Diretor(a) de Hotel.

Principais funções e responsabilidades

- Gerir diariamente as operações do hotel.

- Elaborar o orçamento anual de receitas e custos do hotel, para apreciação e aprovação do Conselho de Administração.

- Analisar criticamente os resultados operacionais (mensais, anuais) e principais indicadores de desempenho (KPIs).

- Implementar medidas e ações com o objetivo de maximizar a rentabilidade da unidade de negócio, aumentar os níveis de qualidade de serviço aos hóspedes e melhorar os índices de satisfação dos clientes internos (funcionários).

- Assegurar o cumprimento dos procedimentos, standards e políticas implementadas no Grupo.

- Liderar e/ou participar em reuniões estratégicas de vendas e marketing, supervisionando as atividades e resultados comerciais.

- Liderar as reuniões de coordenação operacional, com a presença de representantes de todos os departamentos do Hotel.

- Coordenar as reuniões de análise e controlo de resultados para acompanhamento da evolução de performance (receitas, custos, ADR, Ocupação, GOP, EBITDA, etc. ), de modo a garantir que os objetivos de resultados, qualidade de serviço e satisfação da equipa sejam atingidos ou superados.

- Interagir e dialogar com hóspedes sobre desafios/reclamações de serviço.

- Participar em reuniões com Administração, Departamentos e Colaboradores.

- Recrutar, contratar, supervisionar e acompanhar os chefes de departamento e
- chave, ajudando ao seu crescimento dentro do Hotel, em particular os recursos com alto potencial.

- Realizar avaliações de desempenho às chefias e
- chave com reporte direto.

- Desenvolver as competências, capacidades e skills dos colaboradores com reporte hierárquico direto.

- Assegurar comunicação regular com o Conselho de Administração e acionistas sobre resultados e alinhamento de planos estratégicos para o desenvolvimento futuro do hotel.

- Comunicar com os diversos departamentos do Hotel e serviços centrais de suporte corporativos sobre a implementação de padrões, procedimentos e políticas.

Conhecimentos, capacidades específicas e outros skills

- Capacidade de liderança.

- Capacidade de realizar análise crítica.

- Capacidade de gerir grandes volumes de informação e fornecer feedback.

- Bons conhecimentos de operações hoteleiras, vendas e marketing, food & beverage, recursos humanos e processos financeiros hoteleiros.

- Elevada capacidade de comunicação oral e escrita.

- Bom nível de Inglês, outras línguas são uma
- valia.

- Considerável capacidade de escuta.

- Capacidade de trabalho em equipa e individualmente.

- Capacidade de delegar, gerir e organizar projetos, estabelecendo prioridades consistentes com os objetivos da empresa/hotel.

- Capacidade de lidar eficazmente com acionistas, clientes, fornecedores e colaboradores (com paciência, tato e diplomacia).

- Capacidade de gerir múltiplos projetos, cumprir prazos e trabalhar de forma eficaz sob restrições de tempo e recursos.

- Disponibilidade para viajar.

- Experiência em gestão de hotel ou operações hoteleiras.

- Experiência em liderança.

- Capacidade comprovada de recrutar, motivar e treinar uma equipa de profissionais.

Oferecemos

- Remuneração adequada à função e experiência;

- Benefíciossociais em vigor no Grupo;

- Integraçãonum Grupo Hoteleiro de referência, que valoriza e aposta no desenvolvimento e crescimento pessoal e profissional;

- Oportunidade de fazer parte de uma equipa dinâmica e coesa num ambiente de trabalho estimulante, exigente e gratificante;

Se consideras preencher estes requisitos,
- nos a tua candidatura para