Duty Manager | Hotel 4 - Cascais

Duty Manager | Hotel 4 - Cascais
Estoril
Estoril, Lisboa, Portugal

- Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída;



- Gerir reclamações e resolver qualquer tipo de incidencia para asegurar a satisfação dos hóspedes;



- Participará na Gestãofinanceira da receção (faturação, fechos de caixa e auditoria noturna);



- Atender a central telefónica, fazendo e recebendo chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos;



- Ajudar na integraçao de novos membros da equipa e na supervisão dos membros.

- Coordenar trabalhos de portaria (gestão de bagagem, objectos de valor e etc. ).