Dynamics 365 Functional Specialist Lisboa

Dynamics 365 Functional Specialist
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Na Nova School of Business and Economics, procuramos os melhores talentos para se juntarem à nossa equipa e contribuírem para causar impacto na sociedade, deixando uma pegada além-fronteiras, em toda a Europa e no mundo. Procuramos um(a) Dynamics 365 Functional Specialist para reforçar a nossa equipa de Tech, responsável por analisar requisitos de negócio, configurar e personalizar soluções no Dynamics 365, e garantir que os processos implementados atendem às necessidades da organização.

Principais responsabilidades:

1. Liderar os aspetos técnicos da configuração e personalização do Microsoft Dynamics 365, respondendo às necessidades específicas das áreas de Marketing, Vendas, Apoio ao Cliente e do Sistema de Informação Académica;
2. Colaborar com equipas multidisciplinares para recolher requisitos funcionais e técnicos e implementar soluções adequadas para o CRM e sistema académico;
3. Apoiar o processo de aquisição durante as fases de implementação;
4. Fornecer orientação técnica e formação a membros da equipa;
5. Analisar dados, monitorizar KPIs e fazer recomendações com base em dados para melhoria contínua;
6. Gerir e manter a integridade dos dados no CRM e sistema académico, garantindo a sua exatidão e atualização;
7. Manter-se atualizado sobre tendências do setor e boas práticas em CRM e sistemas de informação académica.

Requisitos:

1. Formação superior em Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou áreas semelhantes;
2. Experiência mínima de 4 anos como especialista em CRM, com foco em Microsoft Dynamics 365;
3. Proficiência em configuração e personalização do Dynamics 365, incluindo fluxos de trabalho, dashboards e relatórios;
4. Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
5. Capacidade de comunicação e empatia para interagir com equipas técnicas e não técnicas;
6. Fortes competências analíticas e de resolução de problemas;
7. Visão integrada e espírito crítico para identificar oportunidades de melhoria;
8. Certificações relevantes, como Microsoft Dynamics 365, são valorizadas.

O que oferecemos:

1. Uma equipa dinâmica e entusiasmada;
2. Regime híbrido de trabalho;
3. Plataforma de benefícios com acesso a parcerias e descontos;
4. Oportunidades de desenvolvimento e progressão através de formação;
5. Campus com ginásio, biblioteca, clínica médica, supermercado, restaurantes, acesso à praia e ao paredão de Carcavelos;
6. Vista para o mar que inspira diariamente.

Se considera que se encaixa nesta oportunidade,
- se seguindo as instruções do edital com a referência "NOVASBE. CT. 50. 2025" disponível no nosso site.

Esperamos por si para fazer a diferença!

A Nova SBE promove ativamente uma política de igualdade de oportunidades e de tratamento, garantindo respeito pela dignidade e valor de cada indivíduo, valorizando a diversidade de seus colaboradores.