Dynamics 365 Functional Specialist Lisboa

Dynamics 365 Functional Specialist
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Na Nova School of Business and Economics , procuramos os melhores talentos para se juntarem à nossa equipa e contribuírem para causar impacto na sociedade, deixando uma pegada além-fronteiras, em toda a Europa e no mundo. Procuramos um(a) Dynamics 365 Functional Specialist para reforçar a nossa equipa de Tech , que será responsável por analisar requisitos de negócio, configurar e personalizar soluções no Dynamics 365, e garantir que os processos implementados respondem às necessidades da organização.

Principais responsabilidades:

• Liderar os aspetos técnicos da configuração e personalização do Microsoft Dynamics 365, de forma a responder às necessidades específicas das áreas de Marketing, Vendas, Apoio ao Cliente e do Sistema de Informação Académica;
• Colaborar com equipas multidisciplinares para recolher requisitos funcionais e técnicos e implementar soluções adequadas para o CRM e para o sistema académico;
• Apoiar o processo de aquisição durante as fases de implementação;
• Fornecer orientação técnica e formação a
  - chave e membros da equipa;
• Analisar dados, monitorizar
  - chave de desempenho (KPIs) e fazer recomendações informadas com base em dados, com vista à melhoria contínua dos processos;
• Gerir e manter a integridade dos dados no CRM e no sistema académico, garantindo a exatidão e atualização da informação;
• Manter-se atualizado sobre as tendências do setor e boas práticas em CRM, sistemas de informação académica e na solução CRM selecionada.

O que procuramos:

• Formação superior em Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou áreas semelhantes;
• Experiência profissional mínima de 4 anos como especialista em CRM, com forte foco em Microsoft Dynamics 365;
• Proficiência na configuração e personalização do Microsoft Dynamics 365, incluindo fluxos de trabalho, dashboards e relatórios;
• Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal para colaborar eficazmente com diferentes partes interessadas;
• Capacidade de comunicação e empatia para interagir com equipas técnicas e não técnicas;
• Fortes competências analíticas e de resolução de problemas;
• Visão integrada e espírito crítico para identificar oportunidades de melhoria e sinergia entre áreas;
• Valorizam-se certificações relevantes, como Microsoft Dynamics 365.

O que oferecemos:

• Uma equipa dinâmica e entusiasmada;
• Regime hibrído de trabalho;
• Plataforma de benefícios com acesso a parcerias e descontos;
• Oportunidades de desenvolvimento e progressão, através de diversos programas de formação;
• Um campus com ginásio, biblioteca, clínica médica, supermercado, restaurantes, com acesso à praia e ao paredão de Carcavelos;
• Uma incrível vista para o mar, que serve de inspiração todos os dias.

Se acha que se adequa a esta oportunidade, formalize a sua candidatura seguindo as instruções do edital com a referência "NOVASBE. CT. 50. 2025" disponível no nosso site

Esperamos por si para fazer a mudança!

#Novawayoflife

A Nova SBE, enquanto entidade empregadora, promove ativamente uma política de igualdade de oportunidades e de tratamento no acesso ao emprego, à formação e progressão profissional, providenciando escrupulosamente no sentido de evitar toda e qualquer forma de discriminação com base na idade, ascendência, raça, cidadania, etnia, incapacidade, identidade de género, situação matrimonial, nacionalidade, orientação sexual, religião, afiliação política e convicções políticas ou ideológicas, garantindo o respeito pela dignidade e valor de cada indivíduo. Reconhecemos os benefícios e valor que nos traz a diversidade dos nossos colaboradores e trabalhamos num ambiente que fomenta a confiança e o respeito