Empregado de loja (M/F) Lisboa

Overview

PCDIGA, líder de mercado no ramo especializado da informática em Portugal,
- se atualmente em processo de recrutamento de Empregado(a) de Loja, para a loja de Benfica.

Funções

• Atendimento em loja do cliente PCDIGA, assegurando a sua total satisfação;
• Garantir o melhor aconselhamento comercial de acordo com as necessidades do cliente;
• Gestão de conflitos e reclamações;
• Apoio a todas as necessidades da equipa;
• Gestão de caixa: receber pagamentos de clientes, fazer abertura, fecho e conferência de caixa;
• Garantir as operações de entrada e saída e saída de mercadoria, orientando as cargas e descargas e conferir quantidades e estado do material;
• Arrumação de mercadoria recebida e respetivo posicionamento;
• Realização de inventários periódicos;
• Utilização de sistemas informáticos (Microsoft Office, SAP, Zendesk, Talkdesk. . . );
• Garantir a manutenção e limpeza do espaço de trabalho;
• Identificação das fontes e tendências de problemas técnicos dos equipamentos;
• Análise, diagnóstico e resolução de incidentes;
• Substituição de peças em garantia, limpeza de equipamentos e realização de testes.
• Realizar outras atividades ou tarefas, não especificadas atrás, sempre que sejam consideradas necessárias à prossecução dos objetivos da empresa.

Escolaridade e Requisitos

1. Escolaridade obrigatória (12º ano);
2. Experiência em contexto de vendas, análise e reparação de equipamentos informáticos;
3. Forte orientação para o cliente;
4. Foco em resultados e gosto por trabalho de equipa;
5. Disponibilidade para realizar horários rotativos, incluindo
   -
   - semana;
6. Gosto por trabalho de equipa;
7. Elevado sentido de organização, responsabilidade e compromisso;
8. Capacidade de integração em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal;
9. Capacidade de lidar com situações de pressão e resolver problemas de forma eficaz.
10. Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.

Oferecemos

• Formação inicial
• Integração em estrutura jovem e dinâmica
• Remuneração adequada à função
• Plano de incentivos através de sistema gamificado

Todas as candidaturas serão tratadas com a devida confidencialidade ao abrigo da Lei de proteção de Dados.