Empregado De Mesa 1a E 2a Faro

Empregado De Mesa 1a E 2a
Faro
Faro, Faro District, Portugal

No EPIC SANA Algarve, a excelência está em cada detalhe – e começa nas pessoas que fazem parte da nossa equipa. Procuramos alguém com paixão pelo serviço, atenção ao detalhe e gosto em proporcionar experiências gastronómicas memoráveis aos nossos hóspedes.

A tua missão e responsabilidades serão:

- Preparação do Serviço :

Colaborar na montagem e organização da sala,
-
- place e verificação de material necessário.

- Acolhimento e Atendimento ao Cliente :

Receber os hóspedes com cortesia e empatia;

Aconselhar sobre o menude comidas e bebidas;

Efetuar o registo e o serviço de pedidos de forma eficiente e personalizada.

- Execução do Serviço :

Executar o serviço de acordo com os standards do hotel, seja em buffet, à la carte, eventos ou room service;

Efetuar a reposição de produtos e utensílios sempre que necessário;

Coordenação com a equipa, assegurando um serviço fluido e integrado.

- Gestão de Reclamações e Satisfação do Cliente :

Antecipar necessidades e responder prontamente a pedidos dos clientes;

Registar e reportar feedback dos hóspedes e possíveis reclamações de forma construtiva.

O que esperamos de ti:

- Experiência em hotelaria ou restauração (preferencial);

- Boa capacidade de comunicação (fluência em português e inglês obrigatória);

- Atitude positiva, espírito de equipa e foco no cliente;

- Flexibilidade de horários.

O EPIC SANA Algarve é o primeiro resort da SANA Hotels. Com uma localização privilegiada sobre a praia da Falésia (Albufeira), esta unidade de luxo, dispõe de 229 quartos, 5 restaurantes, 1 bar, 6 piscinas, 1 Kids club, SPA e um Centro de Congressos, que é já uma referência para Congressos e Eventos.

Em fase de expansão, o Grupo SANA poderá
- te uma experiência Épica de crescimento e evolução na carreira.