Empregado de Mesa Lisboa

Empregado de Mesa
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

ANd
AZ Lisbon está à procura de um/a Empregado/a de Mesa para
- se à equipa do Pre-Opening.

O ANd
AZ Lisbon, com abertura prevista para 2025, será o mais novo hotel de luxo "lifestyle" na capital portuguesa e marcará um marco no crescimento contínuo da marca Hyatt no sul da Europa, sendo o primeiro hotel gerido pela marca.

Funções:

1. Abertura e fecho de funções completas
2. Cumprimentar os clientes e encaminhá-los às suas mesas
3. Orientar os clientes na sala, oferecendo assistência necessária
4. Garantir que todo o material esteja em boas condições
5. Monitorar as salas de almoço/jantar para disponibilidade, serviço, segurança e
   - estar dos hóspedes
6. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa
7. Manter postura profissional, seguindo os standards de limpeza e apresentação pessoal
8. Manter confidencialidade das informações proprietárias e proteger os ativos da empresa
9. Monitorar a experiência do cliente durante a refeição, antecipando necessidades e resolvendo problemas rapidamente
10. Acolher e reconhecer hóspedes conforme os padrões da empresa
11. Comunicar-se de forma clara e profissional
12. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas
13. Cumprir as expectativas e padrões de qualidade

Requisitos desejáveis:

• Excelente comunicação verbal e postura profissional
• Foco no cliente e capacidade de personalizar o atendimento
• Agilidade e atenção aos detalhes
• Conhecimento em vinhos e gastronomia (diferencial)
• Trabalho em equipa e boa gestão do tempo
• Capacidade de lidar com pressão mantendo cortesia
• Fluência em idiomas (inglês, espanhol ou outros) valorizada
• Experiência prévia em hotéis ou restaurantes de luxo, preferencialmente no segmento "lifestyle"
• Formação técnica ou cursos em gastronomia, hotelaria ou áreas relacionadas (diferencial)

Se interessar e
- se com a vaga,
- se! Estamos ansiosos por receber a sua candidatura.

O cuidado
- nos à Hya abrimos portas, damos as
- vindas e
- nos consigo.

Oferecemos diversos benefícios, incluindo:

• Oportunidades de crescimento profissional a longo prazo
• Uma equipa motivada e conectada
• 12 noites de cortesia por ano em outras propriedades Hyatt ao redor do mundo, além de tarifas e descontos para colegas
• Uma empresa que realmente se preocupa

Faça parte de algo maior. Faça a diferença na vida das pessoas. Junte-se a uma empresa que valoriza empatia,
- estar, respeito, integridade, experiência e inclusão. Descubra por que a Hyatt é consistentemente classificada como um dos melhores locais para trabalhar no mundo.